to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “By Merve Serin” adlı sayfadan 24 Mart tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kartla abiye elbise siparişi verdim. Ancak elbise bana yanlış renk olarak gönderildi.
Yanlış gelen ürünü hemen ertesi gün değil, 14 Nisan tarihinde kargo ile değişim için geri gönderdim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ne doğru ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi. Her görüştüğümüzde “haftaya gönderilecek”, “teşhir ürün var” gibi bahanelerle oyalanıyorum, fakat hiçbir şekilde ürün elime ulaşmıyor.
Düğünümüz için tüm hazırlıklarımı bu elbiseye göre yapmıştım ve tarih yaklaştıkça mağduriyetim artıyor. Ürünümün bana söz verildiği gibi, bekletilmeden ve oyalamadan acil olarak tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merve Serin Butik’ten 26 Nisan’da kınamda giymek için 2.100 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası mağaza, seçtiğim rengin ellerinde olmadığını söyleyip istersem başka renk gönderebileceklerini iletti, ben de kabul ettim ve adres güncellemesi yaptım. Adres gü...
Bymerveserin isimli internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde MRV35334WEB numaralı siparişimle, kardeşimin düğününde giymek üzere 2.604 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 15 Mayıs’ta elimde olacağı bilgisini almıştım. Daha sonra firmayla iletişime geçtiğimde önce ha...
28.02.2026 tarihinde Merve Serin Butik adlı siteden bir takım siparişi verdim ve 2100 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişime dair bilgilendirme yapıldı. Üstelik elimdeki sipariş numarası şu anda geçersiz görünüyor ve sistemde tanınmıyor. Ücretini p...
Bymerveserin adlı Instagram butiğinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram MRV28118WEB ve toplam tutar 8.350 TL’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Firmanın i...
Instagram üzerinden “By Merve Serin” adlı sayfadan 2 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcı her görüştüğümüzde ürünün kargoya verildiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde kar...
Yorumlar