Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

20.05.2026 tarihinde “bymerveserin” web sitesi üzerinden MRV36709WEB sipariş numarası ile Rahma elbise siparişi verdim ve 2.204 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle bayramda giymek için aldım.
Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı, firmayla iletişime geçmek de giderek zorlaşıyor.
Ücretini peşin olarak ödediğim halde gönderilmeyen bu siparişin derhal iptal edilmesini ve 2.204 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




