to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden hizmet veren bymerveserin adlı siteden 04.04.2026 tarihinde, 44185609 numaralı siparişim için 2.204 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca sormama rağmen her seferinde “en geç cuma kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önceki siparişimde de ürünüm neredeyse 1 ayda elime ulaşmıştı. Buna rağmen firmaya ikinci bir şans verdim fakat aynı mağduriyeti tekrar yaşadım. Kendilerinin üretici firma olduklarını, bu nedenle ürünlerin geç çıktığını söyleyerek durumu açıklamaya çalışıyorlar, ancak web sitelerinde ürün bilgi kısmında kargo sürecinin 1 ay sürebileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Madem böyle bir gecikme riskiniz var, bunu ürün bilgilendirme kısmına açıkça yazmanız gerekirken, insanları her seferinde aynı bahanelerle oyalıyorsunuz.
Siparişimi vereli tam iki hafta oldu, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her sorduğumda aynı cevaplarla geçiştiriliyorum. İkinci kez şans verdiğim bu firmaya üçüncü bir şans vermeyi kesinlikle düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da talep etmem durumunda ödediğim ücretin iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.
8 Nisan’da Instagram üzerinden Bymerveserin markasından bir elbise siparişi verdim. MRV34063WEB numaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. Siparişim için “kargoya verildi” denmesine rağmen bana kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor ve herhangi bir takip/hareket gö...
3 Şubat’ta Bymerveserin adlı firmadan Instagram üzerinden 3 parça ürün siparişi verdim ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak yaptıkları “indirim” adı altındaki bindirim kampanyası nedeniyle 3 üründen 2’sinin iadesini ...
24.04.2026 tarihinde bymerveserin’in Instagram adresi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ödememi kredi kartıyla toplam 1.804 TL olarak gerçekleştirdim ve MRV34769WEB numaralı siparişim oluşturuldu. Siparişi verdikten üç gün sonra mesaj atarak süreci sordum, bana 1–7 iş günü içinde kargolanacağı bi...
Bymerveserin’in kendi web sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde bayramda giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve kargo dahil toplam 2.004 TL ödedim. Sipariş numaram MRV32980WEB’dir. Ürün bana 06.04.2026 tarihinde ulaştırıldı. Bayram için aldığım bu elbise, teslim s...
Instagram üzerinden bymerveserin butik adlı sayfadan 21’inde bir takım ve bir elbise siparişi verdim. 5087 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Defalarca Instagram üzerinden mesaj atarak aciliyetini belirttim, her seferinde “ile...
Yorumlar