to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde, plakası 26 ADP 044 olan araçla ciddi bir güvenlik s...orunu yaşadım. Araç seyir halindeyken saat 23.00 sularında motor arızası verdi ve bir anda tüm otobüs duman altına kaldı. Bütün yolcular panik halinde apar topar araçtan inmek zoru
15.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Kütahya – Marmaris 9.15 seferine, 21 numaralı koltuk ile bindim. Saat 9.15’te kalkm...ası gereken otobüs Kütahya’dan ancak 10.00’da hareket etti. Zaten geç başlayan yolculuk sırasında bu kez saat 17.00 civarında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık saat 19.00’a kadar yold
Denizli’den Muğla Dalaman’a gitmek için Buzlu firmasını tercih ettim. Fethiye’ye geldiğimizde aracın fren balatalarının ...yolda yandığını ve frenlerin arızalı olduğunu öğrendik, şu an saat 11.16 ve yaklaşık 10 dakikadır burada bekletiliyoruz. Araçtaki diğer yolcuların benden önce de bu fren arızasını
15.06.2026 tarihinde Buzlu firmasından Bilecik–Eskişehir güzergahı için 7W002HTUP PNR numaralı, saat 06:30 kalkışlı bir ...otobüs bileti aldım. Hastaneye yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etmeme rağmen araç ancak saat 07:30’da perona geldi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Di
14.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in 23.00 Adapazarı–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve ...yaklaşık 1 saat kadar beklemek zorunda kaldım. Otobüs ancak 23.57’de perona giriş yaptı. Bu süre boyunca hiçbir görevli bana gecikmeyle ilgili net bir bilgi vermedi, sürekli oyala
15.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in saat 13:50 Alibeyköy – Adapazarı seferinde 25 numaralı koltukta son derece kötü bir... yolculuk yaşadım. Seferde kullanılan otobüs inanılmaz derecede eski bir araçtı, koltuklar sallanıyor, yolculuk boyunca Konfor açısından kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Otob
Dün akşam saat 23.30’da Buzlu Turizm ile Aydın–Salihli arasında dört kişi yolculuk yaptık. Firma zaten hiçbir zaman vakt...iyle gelmiyor, dün de otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Üç saatlik yola misliyle ücret alınıyor ama buna rağmen yol boyunca bir bardak su bile verilmedi, istememize rağmen ik
12 Haziran saat 15:30 Buzlu Turizm İzmir–Uşak seferinde yaşamış olduğum olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Firma varış sür...esini 3 saat olarak belirtmesine rağmen, yolculuğun bitimine hâlâ yaklaşık 45 dakikalık yolumuz olmasına karşın otobüs hâlâ varmamıştı. Bu nedenle hem süre konusunda mağdur oldum h
10.06.2026 tarihli saat 20.00 Kütahya–Muğla seferim için Buzlu firmasından 7W002H24D PNR numaralı bilet aldım. Yolculuk ...sırasında herhangi bir sebep ve bilgi verilmeden İzmir Otogarı’nda aktarma yapılacağı söylendi ve gece 01.30 civarında “araç birazdan gelecek” denilerek otobüsten indirildik. Anca
10.06.2026 tarihinde saat 22.00 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’i kullandım. Sefer öncesinde tarafıma 15 daki...ka rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak otobüs en az 30 dakika rötarlı hareket etti. Bununla da kalmayıp yol üzerinde yolcu almak için duruldu ve şu an hâlâ bagajlarla uğraş
10.06.2026 Çarşamba günü saat 12:30 İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den bilet ald...ım. Biletimde kalkış saati 12:30 yazmasına rağmen şu an saat 13:30 oldu, hâlâ otobüs gelmedi ve bir saatten fazla süredir otogarda bekliyorum. Yazıhaneye defalarca sorduğumda her
Haziran ayının 6’sında Eskişehir’den Kapaklı istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik ya...şadım. Otobüs sefer saatiyle uyumlu değildi ve yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Kullandıkları araç hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece yetersizdi. Kl
Buzlu seyahat firmasında Sakarya Otogarı ndan bindiğim otobüs beni Gebze Otogarıı'na girmeden Kuzey Marmara otoyolu yol ...kenarında otobüsten indirdi 1500 TL taksi parası verdim rezil bir firma insanları yolda bırakıyor müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşım yok buzlu seyahat firmasını kullanmayın
7 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abv 076 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a seyahat ettim. Sefer sı...rasında otobüs kaza yaptı, çarpma anında yolcular büyük panik yaşadı ancak buna rağmen şoför aracı durdurmadı ve yolcuların sakinleşmesi, hava alması için hiçbir şekilde mola veril
03.06.2026 tarihinde saat 21:30’da, PNR numarası 7W002H071 olan Afyon–İstanbul (Esenler) seferinde 37 numaralı koltukta ...Buzlu Turizm ile seyahat etmekteydim. Biletimi yazıhaneden, nakit olarak 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk esnasında Bozüyük Otogarı’nda otobüs personeli, WC ihtiyacı olan y
5 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00 Bilecik’ten İzmir’e hareket etmesi gereken Buzlu Turizm seferi için 7W002H3LX numara...lı, 900 TL tutarında bilet aldık. Saat 15:50 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve bu kadar gecikme kabul edilebilir bir durum değil. Saat 00:00’dan önce otogarda olmamız gerekiy
04.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Burdur’dan Antalya’ya Buzlu Turizm ile seyahat etmek için Obilet üzerinden 7W002H2NE ...PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Bu otobüse yetişip Antalya’dan saat 21.30 İstanbul uçağıma binecektim. Ancak otobüs seferi tam 1 saat geçmesine rağmen hala gelme
1 Haziran tarihinde Buzlu firmasıyla Kütahya–İzmir seferi için 15:15 otobüsüne bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe ve doğr...u düzgün bilgilendirme yapılmadan 16:15’e alındı. Normalde 4 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuğu 7 saatte tamamladık ve toplamda yaklaşık 4 saatlik zaman kaybım oldu. Yol boy
02.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Buzlu Turizm ile İzmir’den Kütahya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. 7W002GU7K PNR numaralı, 35 numaralı arka koltukta seyahat ediyorum ve şu an yolculuğum hala devam ediyor. Araçtaki klima sistemi düzgün çalışmadığı için otobüs son derece
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Gemlik Otogarı–Eskişehir Otogarı seferi için saat 04.15 kalkışlı Buzlu Tur...izm biletim bulunmaktaydı. Saat 04.05’te Gemlik Otogarı’nda peronda hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen, firma beni otogardan almadı ve sanki orada değilmişim gibi davrandı.
02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kocaeli’den Aydın’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla fiyaskoydu. Hem şoförün hem de... muavinlerin yolculara karşı kullandığı kaba ve saygısız üslup, bu firmaya yakışmayacak düzeydeydi. Yol boyunca yolcularla konuşma tarzları, hitap şekilleri ve tavırları son derece
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ve özellikle muavin şoförü...n tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüs, belirtilen saatten erken perona geldi ve biz daha doğru düzgün yerleşemeden, motosikleti bagaja yeni koymuşken aracı kaldı
01.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten Eskişehir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadıklarım... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 27 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve yaklaşık 11,5 saat sürecek böyle uzun bir yolculukta yolculara su dışında hiçbir ikram yapılmam
1 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Alanya–Bucak seferinde, 7W002G7HD PNR numaralı otobüste 1 numaralı koltukta yo...lculuk yapıyorum. Koltuğumun emniyet kemeri bozuk, makarası çalışmıyor, kemer geriye toparlanmadığı için uzun ve işlevsiz kalıyor. Bu durumu otobüse biner binmez fark ettim ve mu
