to read complaints and reviews, or file yours.Bilecik Buzlu Otobüs Şikayeti
23.05.2026 tarihinde saat 11.00 Bilecik–Adapazarı seferi için oğluma Bilecik Buzlu otobüs firmasından bilet aldım. Seferin saat 12.00’ye ertelendiği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, saat 12.40 civarında otobüs gelmiş.
Oğlum hem bu süreçte gereksiz yere bekletildi hem de ne bir özür dilendi ne de gecikmenin sebebi düzgün bir şekilde açıklandı. Gecikmenin nedenini sorduğunda ise kendisine açıklama yapmak yerine azarlandığını ifade etti. Zaten mağdur olan yolcuya bir de bu şekilde saygısız davranılması bizi son derece rahatsız etti ve güvenimizi sarstı.
Hem kendi yaşadığımız mağduriyetin açıklanmasını, hem de oğluma yapılan saygısız tutum için firmadan açık bir özür bekliyorum. Benzer durumların başka vatandaşların da başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
