Buzlu Turizm'in Salihli İle Eskişehir Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi

15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21.30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım.

Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e ancak 23.30'da varabildik. Yani toplamda 2 saatlik gecikme yaşandı. Bu nedenle tüm programım aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Bu sefer için 625 TL ödedim, PNR numaram 7W002F2XE’dir. Yaşadığım gecikme ve bilgi yanıltıcılığı nedeniyle ücret iadesi, özür ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması gibi tüm makul çözüm ve telafi seçeneklerine açığım. Gecikmelerin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.