to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs’ta Buzlu Turizm ile Salihli–Eskişehir seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilette sefer saati 16.45-21.30 olarak görünüyordu. Ben de planımı buna göre yaptım.
Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs 17.30’da geldi. Yolculuk ise belirtilen sürenin çok üzerinde sürdü ve Eskişehir’e ancak 23.30'da varabildik. Yani toplamda 2 saatlik gecikme yaşandı. Bu nedenle tüm programım aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Bu sefer için 625 TL ödedim, PNR numaram 7W002F2XE’dir. Yaşadığım gecikme ve bilgi yanıltıcılığı nedeniyle ücret iadesi, özür ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması gibi tüm makul çözüm ve telafi seçeneklerine açığım. Gecikmelerin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Marmaris’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 23:00’de Eskişehir’den kalkan otobüs, normalde 10 saat sürecek olan yolculuğu 12 saatte tamamladı ve Marmaris Otogar’a saat 11:00’de ulaştı. Gecikmeyle ilgili yolculuk boyunca hiçbir açık...
13.09.2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in Salihli–Eskişehir seferi için saat 16.45’e aldığım 7W001SYBR numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Ancak otobüs 17.15’te, yani yarım saat gecikmeli geldi. Yolculuk boyunca internette belirtilen 4 saat 45 dakikalık sürenin çok üzerinde bir zaman geçti ve hâ...
8 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W0028TEG PNR kodlu, İzmir–Eskişehir 01:00 seferi için 37 numaralı koltukta, 490 TL tutarında bilet aldım. 00:55’te, yani sefer saatine sadece 5 dakika kala çok kısa bir gecikme yaşayacağımı belirterek, otobüsü birkaç dakika bekletme imkanı olup olmadığını sorm...
21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir–Kütahya 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden online bilet aldım (PNR: 7W001WPK4). Eskişehir Şehirlerarası Otogarı’nda, seferin başka bir otobüse aktarılacağı söylendi ve uzun süre bekletildim. Ne zaman aktarım yapılacağı veya otobüsün ne zaman kalkaca...
22 Şubat saat 18:30’da Eskişehir kalkışlı, 01:30 civarı İzmir’e varması gereken Buzlu şehirler arası otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında verilen mola esnasında dinlenme tesisinde otobüsten indim, ancak herhangi bir anons yapılmadan ve yolcu sayımı kontrol edilmeden otob...
Yorumlar