Buzlu Turizm Otobüsünün 45 Dakika Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

15.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Dinar–Kütahya seferi için yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatim 18.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 19.00 civarında geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Otobüs Dinar’dan çıktıktan sonra da mola verildi ve fiili yolculuk Dinar’dan saat 20.00 civarında başladı. Hem seferin geç başlaması hem de süreç boyunca yolcuların bilgilendirilmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve benzer gecikme ve bilgilendirme sorunlarının bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.