to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank’ın “sana özel banka kartı” kapsamında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 150 TL, toplamda 450 TL iade kampanyasına ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya dönemi 10.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaydı ve ben şartları sağlayan harcamayı 15.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağme
Burgan Bank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 238.000 TL tutarında, herhangi bir mal veya hizmet almadığım halde bir ha...rcama yansıtıldı. Bu işleme harcama itirazında bulundum ancak 24 gündür dosyamın işleme alınmadığını görüyorum. Bu süreçte banka tarafından sürekli farklı ve gereksiz taleplerde b
Bugün saat 16.44’ten itibaren Burgan Bank hesabım üzerinden EFT, havale gib...i para gönderme işlemlerini yapamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde “Bu iş
Burganbank kredi kartımda 110.000 TL + (-) bakiyede 38.000 TL olmak üzere toplam 149.000 TL borcum bulunuyordu. 10‑21 Te...mmuz 2026 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak bu borcu erken kapatmak istediğimi, yapılandırmadan çıkıp tüm borcumu tek seferde ödeyeceğimi ve bunun için net ödeme tut
Burgan Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabıma daha önce mahkeme kararıyla bloke konulmuştu. Ancak 23 Hazira...n’da mahkeme tarafından hesaplarımın açılması yönünde karar verildi ve bu karar 29–30 Haziran civarında kesinleşti. Mahkeme, gerekli müzekkereleri tüm bankalara iletti ve diğer ban
20.07.2026 sabah saat 09.30 civarında Burgan Bank’ın hem mobil uygulamasında hem de internet şubesinde ciddi giriş probl...emleri yaşadım. Mobil uygulamaya giriş yapmak diğer bankaların uygulamalarına kıyasla aşırı uzun sürdü, internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sayfa defalarca “s
Geçen hafta Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 343.600 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıras...ında Metlife Hayat Sigorta adı altında 8.147,10 TL hayat sigortası primi kesildi ve bu işlem bana açık ve makul bir şekilde anlatılmadı. Konuyla ilgili olarak Metlife Hayat Sigort
"Poliçem iptal edildi iade yapıldı taksitlerde artış olmadı"
Burgan Bank’tan 15.07.2026 tarihinde 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken yapılan kredi sigortasını ...sonrasında iptal etmek istediğimde, aylık taksidimin 8.000 TL’den 11.000 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi, sigortayı iptal edince aylık faizin değişeceğini, bu
13.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Denizli Merkezefendi Horizon AVM Migros şubesinden Samsung Galaxy a17 marka te...lefonu taksitli olarak almak istedim. Bunun için Migros yönlendirmesiyle Burgan Bank üzerinden kredi başvurusu yapmam gerektiği söylendi ve tüm başvuru adımlarını eksiksiz şekilde
Burgan Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi D**** Hanım’dan al...dığım destekten dolayı teşekkür etmek istiyorum. Daha önce iptal ettirdiğim kredi kartım için yeniden başvuru yaptığımda limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle ken
Burgan Bank (on Bank) müşterisiyim. Bankanın İş Bankası ile ortak ATM hizmeti nedeniyle kısa süre içinde iki kez üst üst...e çok ciddi mağduriyet yaşadım ve adeta parasız bırakıldım. İlk olay 28 Haziran 2026 tarihinde saat 19:50 civarında meydana geldi. Kocaeli İzmit’te, Karabaş Mahallesi Leyla Atakan
Burgan Bank’tan yaklaşık bir yıldan uzun süredir 10.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Ne mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla kart limitimi artırma imkanım bulunmuyor. Uygulama içinde limit artırımına dair hiçbir seçenek yok, müşteri temsilcileri de bu i
Burganbank üzerinden internet bankacılığı ile kullandığım ihtiyaç kredisi henüz vadesi dolmadan, haksız faiz ve masrafla...rla birlikte icra takibine verildi. Kredimin son taksit vadesi 12. Ay 2026 olmasına rağmen, 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana İzmir’de banka alacakları icra dairesinde aleyhime 20
Burgan Bank’ta bulunan süper ek hesap ve kredi kartı limitim 25.000 TL olarak belirlenmişti. Kart ödememi iki ay gecikme...li yaptım ancak borcumu tamamen kapattım. Ödemeden sonra limitimin yeniden güncellenip kullanılabilir hale gelmesi gerekirken, şu an hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle def
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün geceden beri kısıt...lama getirildi ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün yapılması zorunlu olan ödemelerimi bu sebeple yapamıyor olmam, beni ac
08.06.2026 tarihinde Burgan Bank Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında bilgim dahilinde, krediye bağlı olarak 14.028,98 TL tutarında, 5184**18 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istedi
08.06.2026 tarihinde Burgan Bank Kocaeli İzmit şubesinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigor...tası yapıldı. Poliçe numaram 5184**28 olup, bu sigorta için hesabımdan 12.909,17 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Aynı gün, 08.06.2026 tarihinde sigortanın iptali için B
06.07.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi...ye bağlı olarak Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numaram 530**358* olan bu sigorta için hesabımdan 15.414,54 TL tahsil edildi. 07.07.2026 tar
30 Haziran günü saat 12.00 civarında Burgan Bank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek için benden istenen tüm be...lgeleri belirtilen mail adresine gönderdim. Numara güncelleme dilekçesi, kimliğimin ön ve arka yüzü ile dilekçeli selfie dahil tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen 2 gündür hiçbi
Burgan Bank’ta açtığım hesabı kapatmak istediğim halde, uzun süredir hesap kapatma formuna ulaşamıyorum. Hesabı açtıktan... yaklaşık bir ay sonra kapatmak istedim ancak o tarihten bu yana bankanın web sitesi üzerinden ilgili forma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek
Burgan Bank On Mobil üzerinden işlem yaptığım hesabım kapatıldıktan sonra, bu hesapla bağlantılı On Mobil sanal kartımın... sonu 2934 ile biten kartıma Amazon tarafından yapılan iade tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Amazon, 06.06.2026 tarihinde saat 23:16’da 2.131 TL tutarındaki iadenin gerçekleştiril
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya sadece giriş yapabiliyorum anc...ak giriş yaptıktan sonra hiçbir işleme erişim sağlayamıyorum ve her denememde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde iki kez Burgan Bank müşteri hizmetlerini aradım, kayı
Burgan Bank on Dijital Bankacılık üzerinden 26.06.2026 tarihinde 113.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımı sırasında bilgim dahilinde krediye bağlı olarak 4.197,44 TL tutarında, 52593619 numaralı hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapılmıştır.
12.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık (Burgan Bank) üzerinden 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak tarafıma zorunlu tutularak 13202025 poliçe numaralı ekran kırılması sigortası düzenlenip prim tahsil edildi. Ayrıca aynı kredi için yine zorunlu tutularak 5857046 poliçe n
