Burgan Bank yapamıyorum

Burgan Bank’a ait On uygulamasında yer alan On Plus hesabımla ilgili olarak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazar’dan Pazartesi’ye kadar minimum 10.000 TL ile bir deneme yapmak istedim. Saat 23:00’e kadar bu tutar hesapta durdu, 23:00’ten sonra ise 7.500 TL ve aktif ha...

Burgan Bank’ın “Kolay Adres” kampanyasına katıldım. 28 Aralık tarihine kadar geçerli olan bu kampanya kapsamında, kampanyaya uygun olduğum ve gerekli tüm şartları taşıdığım halde, kampanya sonrası hesabıma 200 TL iade yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kampanyaya Burgan Ba...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi taksitlerim, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen banka tarafından açılan “süper ek hesap” üzerinden, taksit tarihinden çok daha önce çekilmeye başladı. Böylece, yüksek ...

Burgan Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.05.2025 başlangıç tarihli kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 7 bin tl civarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka müşteri temsilcileriyle defalarc...

Burgan Bank hesabımdan, İş Bankası’na bağlı Dynami Pay hesabıma 100 TL tutarında transfer yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dynami Pay hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyeti...

09.01.2026 tarihinde Burgan Bank hesabımı kapattırdım. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabın tamamen kapandığı ve sistemlerinde adıma açık herhangi bir hesabın kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesapmış gi...

Burgan Bank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 3 aydır her ay yüksek faiz tahsil ediliyor, buna rağmen borcumu kapatabilmem için herhangi bir yapılandırma yapılmıyor. Yaklaşık 10.000 TL ek hesap borcum bulunuyor ve yalnızca faiz alınarak borç giderek büyüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyl...

07.01.2026 tarihinde saat 17:50 sıralarında Burgan Bank Yeşilyurt şubesine hesabıma sterlin yatırmak için gittim. Yanımda bulunan dört adet 20 sterlinlik banknotun eski olduğu söylenerek bu banknotlar kabul edilmedi. Oysa daha önce aynı banknotlarla Burgan Bank İkitelli şubesinde işlem yapmış ve par...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık üç gündür işlem kısıtlaması bulunuyor ve dün itibarıyla bu durumu fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum; hesabımda para olmasına rağmen bakiyeme fiilen erişemiyorum. İlgili...

12.08.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Online Dijital Bankacılık üzerinden 20007504430 numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma zorunlu olarak 38759797 numaralı MetLife hayat sigortası poliçesi tanımlandı ve krediyle bağlantılı olarak çeşitli sigorta primle...

Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldık. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta...

Burgan Bank ile hiçbir temasım ve kredi talebim olmadığı halde, bugün e-Devlet üzerinden risk raporu sorgulaması yaptığımda adıma Burgan Bank tarafından ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını gördüm. Bu başvurudan kesinlikle haberim yok; herhangi bir imza, onay, SMS, arama ya da benzeri bir şekilde r...

05.01.2026 tarihinde Türkiye saati ile 18:43 civarında Danimarka’da “Arbejdernes Landsbank Glostrup” şubesine ait ATM’den Burgan Bank on Debit kartımla 800 DKK para çekme işlemi yapmak istedim. ATM teknik hata vererek parayı vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan -5.414,02 TL çekim tutarı tahsil edil...

Burgan Bank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki, yıllık azalan bakiyeli tüketici kredisine bağlı olarak 2 yıllık hayat sigortası poliçesi yapıldı ve bu poliçe için toplam 6.307 TL prim ödedim. Poliçenin 7. Ayındayım ve hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu talebi...

27 Aralık 2025 tarihinde Migros Çorlu 5M mağazasında iPhone 16 almak için alışveriş yaptım ve ödemeyi Migros aracılığıyla Burgan Bank üzerinden kredi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandıktan sonra mağaza görevlileri telefonu satamayacaklarını söyleyerek cihazı teslim etmediler. Buna rağ...

02.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan MetLife hayat sigortası poliçesi, telefon sigortası ve krediye bağlı olarak tahsil edilen tüm sigorta primlerinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetl...

28.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube mobil uygulaması üzerinden 20005969679 numaralı ihtiyaç kredisini 100.000 TL tutarında kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplam 11.834,...

Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2024 tarihinde vadesiz hesap açtım. Hesabı açarken reklamlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlem yaptım ancak bu kampanya benim için yerine getirilmedi. Hem kampanyanın gerçekleşmemesi hem de uygul...

06.01.2025 tarihinde Burgan (on) Bank üzerinden araç kredisi kullandım ve 08.12.2025 tarihinde son taksiti ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Kredimi kapatmama rağmen araç üzerindeki rehinin kaldırılması için benden yaklaşık 280 TL civarında bir ücret talep edilmektedir. 10.12.2025 tarihinde müşter...

25.05.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında kredi numarası 5844073/2000 ile tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kre...

Burgan Bankası a. Ş. Üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 23.11.2025 başlangıç tarihli ve 43190984 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için tarafımdan toplam 7.552,32 TL prim tahsil edilmiştir. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka müşteri temsilcileriyle bir...