Burgan Bank yapamıyorum

Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca bu durumla ilgili SMS de aldım. Yaklaşık 2 gündür hesabımda işlem yetkim olmadığı için para transferi yapamıy...

Burgan One mobil bankacılık üzerinden sunulan banka kartı harcamasına yönelik “500 TL harcamaya 150 TL iade, toplamda 300 TL iade” kampanyasına katıldım. Banka kartımla kampanya kapsamında gerekli olan 500 TL’lik üç adet alışverişi gerçekleştirerek tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen kampanya ...

Yurtdışına çıktığım dönemde Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma kripto varlık kaynaklı küçük bir tutar aktarıldıktan sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 40 gündür hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarındaki param şu anda erişilemez durumda. Bu süreçt...

Burgan Bank hesabımdan havale yoluyla para transferi yaptığım kişinin dolandırıcı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu anlar anlamaz hemen Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paraya bloke konulmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, havale işleminin ipt...

Burgan Bank’ın On Dijital Bank otomatik fatura ödeme yüzde 50 nakit iade kampanyasından elektrik faturam için yararlandım. 20.02.2026 tarihinde elektrik faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi, kampanya koşullarında ise nakit iadenin 3 iş günü içinde hesaba yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. Anc...

Burgan Bank üzerinden yaklaşık 5 ay önce mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK kararlarına uygun şekilde, bu kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını ve buna bağlı olarak faizlerinin güncellenmesini talep ettim. Bugün itibarıyla yaptığım yap...

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 22 Şubat tarihinde “inceleme” olduğu gerekçesiyle kısıtlama yapıldı ve o günden bu yana hesabımdaki 121.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Herhangi bir yazılı açıklama yapılmadığı gibi, incelemenin nedeni ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda da bana net b...

Burgan Bank üzerinden bugün telefondan ihtiyaç kredisi çektim ve çektiğim krediyi IBAN bilgisiyle nişanlımın hesabına gönderdim. Ancak gönderdiğim 80.000 TL’nin askıya alındığını, bana hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadığını, yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğren...

Burgan Bank’ta, On Dijital Bankacılık üzerinden açtığım hesabımda 14.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4–5 gündür hesabım kapalı durumda ve parama erişemiyorum. Daha önce birçok banka kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hesabımın k...

20.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kampanya kapsamında internetten on kredi kartı başvurusu yaptım. 1280 KKB puanım var, adına kayıtlı 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve ödemelerim tamamen düzenli. Toplam 100.000 TL tutarında iki kredi borcum var ve bugüne kadar tek bir gecikmiş...

Burgan Bank A.Ş.'ye bağlı bir Dijital Bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin 6.087,83 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçeye ait 46026995 numaralı sözleşmenin iptali ve kullanılmayan döneme ai...

Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunu...

Burgan Bank’tan yeni aldığım banka kartım bugün elime ulaştı, ancak mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. “Girmiş olduğunuz şifre belirtilen kurallara uymuyor” uyarısı alıyorum, oysa tüm kurallara dikkat ederek defalarca farklı şifreler denememe rağmen ...

Burgan Bank’ta yıllar önce açtığım ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum. Bu süre içinde hesaba hiç giriş yapmadım, hesapta para, borç, ek hesap ya da herhangi bir hareket yok. 08 Şubat günü saat 15:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile...

Burhan Bank’a ait on kredi kartımın limiti 5.000 TL ve yaklaşık bir aydır limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden limit artırım talebinde bulunduğumda, bana bankanın limit artırım işlemi yapmadığı ve böyle bir uygulamasının olmadığı...

15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Burgan Bank 10 Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir hata vermeden direkt kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. 16 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradı...

15.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 180.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 1.035 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tahsis ücreti olarak kesilen 1.035 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ...

Burgan Bank internet bankacılığına uzun süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Sık sık sisteme giriş yapamıyorum, hata alıyorum ve bu nedenle para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda bile internet bankacılığına giremiyor, para transferi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri ...

Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu p...

Burgan Bank’ın on sanal kartı ile İsviçre merkezli Hapimag AG firmasına yaklaşık kırk bin TL tutarında, İsviçre frangı üzerinden bir ödeme yapmaya çalışıyorum. 3 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde işlem hata veriyor ve “kart sağlayıcısı ile görüşün” uyarısı çıkıyor. Limitim ye...

11 Ocak 2026 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Vatan Bilgisayar’dan kredili alışveriş yaptım. Bu alışverişin ilk taksitini ödemek için, anlaşmalı banka olan Halkbank’a ait Denizli Horizon Garden AVM’deki bankamatiğe 11 Şubat 2026 günü saat 12:30–12:50 arasında gittim. ATM’ye T.C. kiml...