Burgan Bank'ın Rehin Kaldırma Ücretine İtiraz

Vavacars üzerinden araç kredisi kullanarak bir araç satın aldım. Bu krediyi Burgan Bank aracılığıyla kullandım ve tüm taksit ödemelerini düzenli bir şekilde yaparak krediyi 06.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Kredinin bitmesi sonrası aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için aynı gün Burgan Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, rehin kaldırma işlemi için benden 350 TL tutarında bir ücret talep edildi.

Daha önce farklı bankalardan (Garanti ve Denizbank) araç kredisi kullandım ve kredi bitiminde rehin kaldırma işlemleri için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Bu nedenle Burgan Bank’ın talep ettiği bu rehin kaldırma ücretini hem alışılmış bankacılık uygulamalarına aykırı hem de mantıksız buluyorum. Kredi borcumu eksiksiz ve zamanında ödemiş olmama rağmen, aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için ayrıca ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Burgan Bank’ın benden talep ettiği 350 TL’lik rehin kaldırma ücretinin iptal edilmesini ve aracım üzerindeki rehinin herhangi bir ek ücret olmadan kaldırılmasını talep ediyorum.