Ara Ödeme Engeli Ve Ek Faiz Yükü

Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredime 25.000 TL tutarında ara ödeme yapmak istedim. Ancak kredimin aylık taksitini ödediğim için, ara ödemeyi ancak bir ay sonra yapabileceğimi, şu an işlem yapılamayacağını söylediler. Bu durumda bir ay daha faiz ödemek zorunda kalacağım.

Ben erken ödeme yaparak faizin düşmesini ve toplam maliyetimin azalmasını istiyorum. Buna rağmen erken ödeme talebim müşteri temsilcisi aracılığıyla da yerine getirilmedi. Sistemlerinde sesli kayıt bulunduğunu, bu konuda şikayetçi olacağımı özellikle belirttim.

Bireysel ihtiyaç kredimde, istememe rağmen ara ödeme yapamamam ve fazladan faiz ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kredi borcuma istediğim tarihte ara ödeme yapabilmek ve fazladan faiz ödememek için, bu uygulamanın tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.