Burgan Bank müşteri

Burgan Bank’a olan borcumla ilgili yapılandırma ve borç kapatma talebimi iletmek istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım iç...in hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni 0212 371 56 61 numaralı telefona yönlendirdiler. Yaklaşık bir haftadır bu numarayı farklı gün ve sa...

Yaklaşık iki ay önce Burgan Bank üzerinden mobil uygulama ile hesap açtım ve iki aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. D...ün akşam borçlarımı ödeyebilmek için bir arkadaşımdan borç para istedim ve hesabıma para geldi. Ardından mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu işleme yetkiniz yoktur” uyarısı i...

13 Mayıs Çarşamba günü saat 20:35 sonrasında Tuzla Aydınlı Merkez’de bulunan, Burgan Bank ile anlaşmalı İş Bankası ATM’s...i üzerinden hesabıma 34.200 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra 500 TL’yi geri verdi, ancak kalan 33.700 TL ne hesabıma geçti ne de ATM tarafından iade edildi. Hemen ar...

Burgan Bank çağrı merkezini arayarak bir şikayet talebi oluşturdum ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm için tarafıma ulaşan biri oldu. İlginç olan, kampanyalar için akşam 18.00’den sonra ra...

Yaklaşık bir haftadır Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı güncelletmek için uğraşıyorum. Bu işlemi müşteri hizmetler...i üzerinden yapmak istedim ve benden üç adet kağıt istendi. Birinde dilekçe ile kimliğimin ön yüzünün, diğerinde dilekçe ile kimliğimin arka yüzünün, üçüncüsünde ise yüz fotoğrafım...

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 18.05.2026 tarihinde bloke konulduğunu fark ettim. Hesabım benim adıma olmasına ...rağmen, bana kimin ve hangi sebeple bloke koyduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Banka ile iletişime geçtiğimde, sanki işlemi yapan tamamen farklı bir kurum veya birimmiş gibi “b...

15 Mayıs 2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu kr...edi kapsamında Metlife üzerinden 5097**25 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hayat sigortası prim iadesi almak için Burgan Bank müşter...

Bugün taşıt kredimle ilgili olarak aracım üzerindeki rehini kaldırmak için bankanızla görüştüm. Müşteri hizmetleriniz il...k aradığımda rehinin 1–2 saat içinde kaldırılacağını söyleyip beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Tekrar aradığımda görüştüğüm ...

Burgan Bank üzerinden 15.05.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası yapıldı. P...oliçe numaram 5096**07 olup, bu sigorta için 9.351,85 TL tutarında sigorta ücreti alındı. 20.05.2026 tarihinde sigortanın iptali için hem banka çağrı merkezini hem de sigorta şirke...

Burgan Bank’ta Bursa Nilüfer şubesine bağlı vadeli hesabımda bulunan ve kaynağı tamamen açık, resmi bankacılık sistemi ü...zerinden güvenli ödeme sistemiyle aktarılan param hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı şekilde iki gündür kullanıma kapatılmış durumdadır. 18.05.2026 tarihinde, araç satışından e...

Burganbank’a ait On kredi kartım ile yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak yakıt kampanyasına katılıyorum. Önceki aylarda ka...mpanya koşullarını sağladığımda, iade yapılmadığı için her seferinde ben aradığımda ödül tutarları manüel olarak karta iade edildi. Nisan ayında ise kampanya şartlarını yine eksik...

Burgan Bank’tan 15 Mayıs’ta 118.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıl...dı. Daha önce de aynı bankadan kredi kullanmıştım, telefonla aradığımda poliçeyi iptal etmişlerdi, bu yüzden aynı şekilde iptal edilebilir olduğunu düşündüm. Şu anda faiz oranları...

Burgan One kredi kartımla 10.04.2026 tarihinde 441,43 TL ve 28.04.2026 tarihinde 420 TL tutarlarında Migros Yemek üzerin...den sipariş verdim. Migros Yemek kampanyası gereği bu harcamalar için %50 iade almam gerekirken kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kartımın son dört hanesi 7447’dir. Konuyla ilg...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Nisan ayında “1–30 Nisan tarihleri a...rasında Burgan Bank banka kartı ile yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akary...

Geçen yıl Temmuz 2025 civarında Burgan Bank üzerinden sağlık sigortası teklifi aldım. Bu işlem karşılığında 300 TL değer...inde Petrol Ofisi puanı verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu puan tarafıma tanımlanmadı, verilen kod da geçersiz çıktı. Kodun geçersiz olduğunu söy...

15.05.2026 tarihinde saat 04:56’da hesabımdan para çekildiğine dair SMS alınca Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak... güvenlik amacıyla hesabımın bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu blokeyi kaldırmak ve hesabımı yeniden kullanıma açtırmak için günlerdir telefon bankacılığı üzerinden müşteri te...

14.05.2026 tarihinde Burgan Bank On üzerinden kullandığım kredi hesabıma para yatar yatmaz, Metlife hayat sigortası ve F...iba Sigorta cep telefonu sigortası adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortaların tarafıma zorunlu tutulduğu kanaatindeyim ve ne kredi kullanımı sırasında ne de...

Burgan Bank'ın 2026 Yılında "a4 Kağıdı ve Selfie" ile İmtihanı! "Dijital çağda yaşadığımızı sanıyordum ta ki Burgan Ba...nk ile telefon numaramı güncellemeye çalışana kadar! Tam 2 aydır, altı üstü bir numara değişikliği yapamadığım için bankanın mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım. ...

Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden 26.04.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı ola...rak tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından sonra hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ettim ancak poliçenin “süresinin geçtiği” belirti...

Yaklaşık 10 gün önce Burgan Bank hesabıma para yatırmak isterken anlaşmalı olduğunuz 158 17 numaralı İş Bankası ATM’sind...e para sıkışması sorunu yaşadım. O tarihten bu yana param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak işlemin 7 gün içinde çözüleceği bil...

Burgan Bank çatısı altında güvenerek hesap açtım ve banka tarafından sunulan kahve kampanyasına katıldım. Kampanya kapsa...mında hak ettiğim üçüncü ikram kahve hakkım, hesabıma tanımlanması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ yıldız/puan olarak hesabıma yansımamıştır. Bu durum hem hak edilmiş bir ...

Burganbank Onbank üzerinden para transferi yapmak için üç gündür uğraşıyorum ancak bankacılık sisteminde hiçbir işlem ya...ptırtmıyor. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkin yok, işlemini gerçekleştirmek için numarayı ara” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum...

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sebebini bilmediğim bir nedenle dün akşamdan beri bloke konuldu ve hesabımdaki ...tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana e-haciz veya icra tarafını kontrol etmem gerektiği söylendi, gerekli kontrolleri yaptım ancak üzer...