Burgan Bank müşteri

Burgan Bank’tan kullandığım 2000-8344250 numaralı dijital kredi taksitlerimi sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir öde...yemedim ve şu anda 63 günlük gecikmeye düşmüş durumdayım. İki aydan uzun süredir bu gecikme devam ettiğinden, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulund...

31.03.2026 tarihinde saat 23:09'da 4.000 TL tutarında, ürün satın alımı amacıyla bana iletilen IBAN'a fast işlemi gerçek...leştirdim. İşlemden hemen sonra karşı taraf beni engelledi ve farklı numaralardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum sonucunda mağdur olduğumu a...

Burgan Bank’ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyo...rum. Bankanın mail adresine talep edildiği şekilde dilekçemi, kimlik fotokopimi ve yüzümün net göründüğü fotoğrafımı göndermeme rağmen her seferinde sistemlerine düşmediğini, redde...

30.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek bölümünden Burgan Bank On Kart ile ye...mek siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında üç defa denememe rağmen, her seferinde 3D ödeme hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine Burgan Bank On Kart mü...

Burgan Bank kredi kartımda yaklaşık 6 aydır limit artırımı ile ilgili bir çözüm alamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden v...e müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “ileri ki zamanlarda değişiklik yapılabilir” şeklinde genel bir yanıt veriliy...

Burgan Bank’ın online bankacılık üzerinden sunduğu otomatik fatura ödeme ka...mpanyasına elektrik ve su faturalarım için katıldım. 5 Mart tarihinde her i...

26.03.2026 tarihinde Bursa’da Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygul...aması üzerinden 12 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 400.000 TL tutarında iht...

25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üze...rinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...

Yaklaşık beş hafta önce Burgan Bank müşteri hizmetleri üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma aşamasındayken, çağr...ı merkezi çalışanının kardeşime ve dolaylı olarak bana karşı son derece kaba ve sert bir üslup kullandığı bir deneyim yaşadık. Görüşme sırasında, “Yanınızda başkaları müdahale etmi...

Burgan Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, herhangi bir yatırım ...hesabım bulunmamasına rağmen “Yatırım Hesabına Bağlı Vadesiz Hesaplar Kapatılamaz” uyarısı ile karşılaşmaktayım. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, hesa...

Burgan Bank on bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma gelen 60.000 TL’nin yaklaşık 2 gündür blokeli olması sebebiyle ...paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu, kim tarafından koyulduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ban...

22.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 48727845 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1...

14 Mart 2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden, “yeni müşterilere özel, davet kodu ile hesap açanlara 500... TL Migros hediye çeki” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesap açtım. Kampanya metninde, hediye çekinin sadece davet eden kişiye verileceğine dair herhangi bir ifade yoktu; bu n...

17.01.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında On Dijital ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi işlemi sırasında 45787224 numaralı sigorta poliçesi sistem tarafından otomatik olarak düzenlendi ve 669,92 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. Sigorta h...

Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden FX hesabımdaki bakiyemi çekmek istiyorum; ancak 12.03.2026 tarihinden bu yana... sistem sürekli “teknik hata” uyarısı veriyor ve üç gündür paramı hesabımdan çekemiyorum. Uygulama, FX hesabımdaki bakiyeyi kullanmama ve çekmeme kesinlikle izin vermiyor. Bu süre...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 17.02.2026 tarihinde Metlife tarafınd...an düzenlenen 47257189 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Poliçede 30 günlük cayma hakkımın bulunduğu açıkça yazmasına rağmen, bu hakla...

12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarınd...aki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ...

Burgan Bank’taki kredili mevduat hesabımda 27 Aralık 2025 tarihinde sunduğu %0 faizli KMH hesabı kullanımı kampanyasında...n 30.000 TL olarak yararlandım. (ek1) ilgili tutarın geri ödemesini 27 Ocak 2026 tarihinde aktardım. (ek1) mobil uygulama üzerinde KMH borç ödeme seçeneği olmadığı için müşteri t...

Burgan Bank’ta aktif yatırımcılara yönelik On Plus faizi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Yatırım hesabı işlem hacm...im 750.000 TL’nin üzerindeyken, kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma On Plus faizi tanımlanmadı. Aktif işlem yapan bir müşteri olarak, bu kampanyadan faydalanmam gerekirk...

Burgan Bank’ın “On banka kartı ile 4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 400 TL Nakit iade” kampanyasından fayda...lanmak için Şubat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 08.02.2026, 15.02.2026, 20.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde, her biri 1.000 TL olacak şekilde topla...

Burgan Bank üzerinden 13.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve 4 ay boyunca k...redi ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ocak ayından itibaren ise maddi nedenlerle ödeme yapamadım. Devletin çıkarmış olduğu yapılandırma imkânından faydalanmak için 09.03.2026 tar...

8 Mart 2026 tarihinden itibaren Burgan Bank on dijital mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ek...randa “şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” hatası çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, SMS şifresi gönderil...

Burgan On’da bulunan Super Ek Hesap’ımın daha önce kapatılmasını istemiş ve bu konuda müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...üşmede tarafıma hesabın kapatıldığı bilgisi verilmişti. Ancak bugün fark ettim ki, bu hesap fiilen kapatılmamış ve benim haberim olmadan kredi ödemelerim için aylarca kullanılmaya ...