Burgan Bank 3 Aylık Kredi Erteleme Şartını Anında İptal Etti

13.07.2026 tarihinde Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden hesabım aracılığıyla 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli olarak gördüğüm ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi başvurum onaylandı ve tutar hesabıma geçti ancak kredi hesabıma yatar yatmaz sistemdeki 3 ay erteleme seçeneğinin iptal edildiğini gördüm. Krediyi özellikle 3 ay ertelemeli olduğu için tercih etmiştim.

Bu durum üzerine Burgan Bank müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştüm ancak bana bu erteleme bilgisini değiştiremeyeceklerini söylediler. Kredi onaylanmadan önce ekranda 3 ay ertelemeli olarak görünüp, para yattıktan sonra bu şartın anında ortadan kaldırılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır.

Kredimi, başvuru aşamasında belirtildiği gibi 3 ay ertelemeli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Başvuru sırasında ekranda görünen erteleme şartının tarafıma uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.