to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden katıldığım Migros hediye çeki kamp...anyasında yaklaşık 1 aya yakındır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kampanya
"Teşekkürler"
Uzun zamandır nitelikli yatırımcı olarak Burgan Trade üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum ve hatırı sayılır bir... portföye sahibim. Bu zamana kadar birlikte çalıştığım yatırım danışmanları ilgiliydi, düzenli olarak arar, destek olur ve gerekli bilgilendirmeleri yaparlardı. Ancak 02.03.2026 ta
"Teşekkür ederim"
Burgan Bank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırmak için başvurdum. Görüş...tüğüm müşteri temsilcisi, yapılandırma talebimin kabul edildiğini ve işlemin yapılacağını söyledi; ancak sonrasında kartıma herhangi bir yapılandırma yansıtılmadığını gördüm. Aksin
Onbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Metlife aracılığıyla 47731353 numaralı hayat ve işsizlik sigortası poliçes...i 26.02.2026 tarihinde düzenlendi. Kredi tutarımdan yaklaşık 2 bin tl civarında sigorta bedeli kesildi. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyor ve bu sigorta poliçesinin iptal e
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden yatırım vadeli hesabımdaki paramı kendi vadesiz hesabıma aktarmaya çalıştığımda..., teknik hata nedeniyle dün akşamdan beri işlem yapamıyorum. Uygulamada vadeli hesaptan vadesiz hesaba geçiş adımında sürekli hata alıyor, bu nedenle paramı çekemiyor ve kullanamıy
"Burgan Bank’a iade talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle bir kayıt açıldı ve iade gerçekleşti, sorunum çözüldü."
Yurtdışına çıktığım dönemde Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma kripto varlık kaynaklı küçük bir tutar aktarıldıktan sonra... hesabım bloke edildi ve yaklaşık 40 gündür hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarındaki param şu anda erişilemez durumda. Bu süreçt
Burgan Bank hesabımdan havale yoluyla para transferi yaptığım kişinin dolandırıcı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu a...nlar anlamaz hemen Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paraya bloke konulmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, havale işleminin ipt
Burgan Bank üzerinden bugün telefondan ihtiyaç kredisi çektim ve çektiğim krediyi IBAN bilgisiyle nişanlımın hesabına gö...nderdim. Ancak gönderdiğim 80.000 TL’nin askıya alındığını, bana hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadığını, yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğren
"Teşekkür ederim"
Burgan Bank’ta, On Dijital Bankacılık üzerinden açtığım hesabımda 14.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4–5 gün...dür hesabım kapalı durumda ve parama erişemiyorum. Daha önce birçok banka kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hesabımın k
20.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kampanya kapsamında internetten on kredi kartı başvurusu yaptım. 1280 KKB pua...nım var, adına kayıtlı 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve ödemelerim tamamen düzenli. Toplam 100.000 TL tutarında iki kredi borcum var ve bugüne kadar tek bir gecikmiş
Burgan Bank A.Ş.'ye bağlı bir Dijital Bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olar...ak bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin 6.087,83 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçeye ait 46026995 numaralı sözleşmenin iptali ve kullanılmayan döneme ai
"Teşekkürler"
Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesab...ımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunu
Burgan Bank’tan yeni aldığım banka kartım bugün elime ulaştı, ancak mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığı...mda sistem sürekli hata veriyor. “Girmiş olduğunuz şifre belirtilen kurallara uymuyor” uyarısı alıyorum, oysa tüm kurallara dikkat ederek defalarca farklı şifreler denememe rağmen
Burgan Bank’ta yıllar önce açtığım ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyo...rum. Bu süre içinde hesaba hiç giriş yapmadım, hesapta para, borç, ek hesap ya da herhangi bir hareket yok. 08 Şubat günü saat 15:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile
Burhan Bank’a ait on kredi kartımın limiti 5.000 TL ve yaklaşık bir aydır limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekild...e işlem yapılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden limit artırım talebinde bulunduğumda, bana bankanın limit artırım işlemi yapmadığı ve böyle bir uygulamasının olmadığı
15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Burgan Bank 10 Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç...bir hata vermeden direkt kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. 16 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradı
Burgan Bank internet bankacılığına uzun süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Sık sık sisteme giriş yapamıyorum, hata alı...yorum ve bu nedenle para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda bile internet bankacılığına giremiyor, para transferi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri
Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir... anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu p
Burgan Bank’tan hattıma sürekli reklam SMS’i geliyor. Gönderdikleri mesajlara defalarca “iptal” yazmama rağmen 4–5 günde... bir mutlaka yine reklam SMS’i almaya devam ediyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım. Bu konu için özellikle müşteri hizmetlerine bağlanıp uzun süre beklemek istemediğim için ayrı
