Burganbank'tan 32 Bin TL Ödeme İş Bankası Kredi Kartına Yansımadı Ve Geri Dönmedi

3 Ağustos gündüz saat 11.59 ve 12 de iki ayrı ödeme halinde toplam 32 bin tl Burganbank mobil bankacılık üzerinden, "başka banka kredi kartı borcu öde" menüsünden İş Bankası kredi kartımı ödemek üzere işlem yaptım. Hesabımdan para çıkışı olduğuna dair dekontlarım ektedir. Fakat üzerinden bir gün geçmesine dair İş Bankası Kredi kartıma ödeme yapılmamıştır ve kredi kartı borcum faize girmiştir. Burganbank'ı defalarca arayıp, bu hesabımdan çıkan paranın nereye gittiğini sormam rağmen hiçbir sonuç alınmamış ve mantıklı bir açıklama yapılmamıştır. Ayrıca 32 bin tl' nın hesabıma geri dönmesi için de talepte bulunmama rağmen bu işlem de gerçekleştirilmemiştir. Burganbank'tan şikayetçiyim. Bu konu ile ilgili bugün içinde Burganbank'tan problemin çözümü ve mağduriyetimin sonlandırılması ile ilgili ivedi çözüm bekliyorum.