to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’da yeni aldığım Buderus kombinin ilk açılışı için yetkili servisten randevu talep ettim. Bugün için en geç saat 10.00’a randevu verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da servise tekrar ulaşamadım. Kışın ortasında sadece bir kombi açılımı için günlerdi...
"Teşekkür ederiz"
2018 yılında Buderus marka bir kombi satın aldık. Cihazın içinde bulunan dcw /dhw adlı parçalarda 2023 yılının kış aylarında çatlama oldu ve bu durum nedeniyle yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tamir yaptırdık. Ancak 11.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve aynı parçaların tekrar çatladığı sö...
Buderus müşteri hizmetleri üzerinden kombi arızası için başvuru oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi bünyesinden gelen teknik servis, 16553 numaralı servis kaydı ile kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ve bunun için 21.420...
Kombim sürekli 35‑42 derece arasında dur‑kalk arızası nedeniyle (42 dereceyi nadiren geçmiştir) defalarca bulunduğum ildeki Bosch‑Buderus teknik servisine bildirmeme, buradan sonuç almayınca Bosch‑Buderus genel merkezine de 8 Ocak 2026 Perşembe günü arıza kaydı bırakmama rağmen, sonraki günlerde Cum...
Buderus GB072 model kombim için Batman Buderus yetkili servisine yaklaşık 15 gün önce arıza nedeniyle başvurdum. Kombimin garanti kapsamında olduğu ve arızalı parça için değişim yapılacağı söylendi, ancak parça olmadığı gerekçesiyle 10 günden fazladır bekletiliyorum. Bu süre içinde servisi ve Buder...
Can Güvenliği Riski ve Sorumluluk Reddi! Eve yeni taşındığım dairede bulunan Buderus kombimin uzun baca borusu, yetersiz askılık nedeniyle sallanmakta ve yerinden çıkma riski taşımaktadır. Bu durum, hem benim hem de binada yaşayan diğer kişilerin can güvenliği açısından açık bir risk oluşturmaktadı...
"Firma irtibata geçti sorun çözüldü"
Buderus 122i kombi kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir evdeki peteklerle ilgili bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombiyi 60–70 derecelerde çalıştırmama rağ...
Buderus GB122 kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ve farklı arızalar yaşamaktan bıktım. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıyı kendi kendine yükseltiyor, ısı pompasını bozuyor, parça değişse bile aynı sorunlar devam ediyor. Hem suyu ısıtmıyor hem de evi doğru...
Trabzon’da Aslan Teknik’ten Buderus marka kombimin tamiri için hizmet aldım. Kombim su akıttığı için çağırdım, tamir yapıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kombi hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Bu işlem için 750 TL ödeme yaptım. Sorun devam edince Aslan Teknik Trabzon’u tekrar aradım ...
"Geç ulaştı parça ama sorun giderildi umarım son olur"
Buderus GB122i kombim 18.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi Mullakasım Mahallesi’indeki evimize takılarak kullanıma açıldı. Yaklaşık 10 gün so...
17.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Buy And Buy satıcısından Buderus Logomax Plus GB122i 24 kW kombi satın aldım. Ürünün baca çıkış dirseğindeki siyah conta yırtık ve zedelenmiş olduğu için satıcı firmaya önce mesaj yazdım, ardından da telefonla irtibata geçtim. Görüşmemizde firma, Buderus merke...
Buderus marka Legamax Plus GB022İ-20KD kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın garanti sorumluluklarını yerine getirmemesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. 25 Aralık 2025 tarihinden itibaren kombi ne sıcak suyu ne de petek suyunu 40 derecenin üzerine çıkaramadı ve soğuk kış günler...
Buderus Logomax U072-24K model kombimde musluk suyunun bir sıcak bir soğuk gelmesi sorunu nedeniyle 03.01.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadan telefonda kombiye reset attırıldı. Bu işlem sonrasında me...
Buderus marka kombimiz bu sene Kasım ayından itibaren 2951 hata kodu vererek gün içinde kendini korumaya alıp kapanıyor. Biz reset atınca kombi tekrar...
Antalya Kepez’de Buderus kombi için yetkili servisi, dün akşamüstü gaz kokusu ve kombide hata ikonu gördüğümüz için aradık. Kombiyi hemen kapattık, durumu ciddi bulduğumuz için acil olarak yardım istedik. Ancak her zamanki gibi çok yoğun olduklarını, ertesi gün gelebileceklerini söyleyip yine net bi...
Adana Çukurova’da kullandığım Buderus marka kombide yaklaşık 1 aydır bar basıncının sürekli düşmesi sorunu yaşıyorum. Hemen her gün kombiye su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de cihazın sağlığı konusunda endişe duymama neden oluyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgil...
İzmir Çiğli’de bulunan evimde, 2021 yılının Eylül ayında aldığım Buderus GB062-24 KD h v2 model kombiyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz, 2022 yılından bu yana, neredeyse aldığım günden beri 6A ve 2E gibi farklı arıza kodları veriyor ve asla iki aydan uzun süre sorunsuz ç...
Buderus Logomax marka kombim, 30 Aralık’ta sesli çalıştığı için Kadıköy bölgesinden sorumlu yetkili servis olarak yönlendirilen Uslu Ev Aletleri Servis Hizmetleri’nden bakım talep ettim. 31 Aralık’ta iki teknisyen eve gelerek kombi bakımını yaptıklarını söylediler, sesin pompadan kaynaklandığını, po...
"Destekleri için hem servise hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum şimdilik düzeldi."
Buderus GB062 kombi, yerden ısıtma sistemiyle çalışıyor ve evimin ısınmasında herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak sıcak su tarafında uzun süredir be...
Buderus marka sıfır kombi taktırdık. Banyoya sıcak su gelmiyor diye servisi çağırdık; tesisatta sorun var diye bilgi verdiler. Tesisatçı batarya masrafını hepsini geçtik, yine sıcak su yok. İlgi sıfır; arıyorum, açan yok. Bir dünya para ile aldığımız kombi, ilk kışta bizi soğuk su ile sınav ediyor.
"Termostat yenisi ile değiştirildi birkaç defa da arayıp sordular dünya markası Buderus da teşekkürler"
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
