Buderus kombi

Buderus yetkili servislerinden şikayet yeni aldığımız kombide arıza var ve yetkili servis defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyor ve randevu vermiyor bu durumu genel merkeze iki defa bildirdim ve şikayette bulundum ama hiçbir çözüm üretmediler. Buderus müşterilerine yardımcı olmuyor. Kış günü müşt...

Geçen yıl Buderus marka kombime Buderus yetkili servis aracılığıyla RT20RF kablosuz oda termostatı taktırdım. Dün termostatın derece ayarlama parçası kırıldı ve ürünü aldığım yetkili servis personeliyle görüştüm. Görüşmede bu parçayla ilgili bu sorunun sık yaşandığı, tamirinin mümkün olmadığı ve ye...

Buderus GB062-24K kombimde yaklaşık 1 aydır basınç yükselmesi sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 4 kez tekrar etti. 27 Kasım Perşembe günü telefonla arıza bildirimi yaptım ve 1 Aralık tarihinde servis eve gelerek kombiyi inceledi. Servis, su basma cihazının arızalı olduğunu ve değişmesi g...

Buderus kombim için yetkili servis olarak yönlendirilen Mersin Yenişehir’deki Güvenç Isıtma Sistemleri’ne 4c arızası, kombi bakımı ve petek temizliği yaptırmak üzere başvurdum. 06.12.2025 tarihinde gelip arıza tespiti yaptılar, parça siparişi geçeceklerini ve işlemlerin en geç 3–4 gün, bilemediniz 1...

8 Aralık tarihinde saat 11.30 civarında Antalya Özçelik Buderus kombi yetkili servisini telefonla aradım. Telefonda çağrı merkezine bağlanabilmek için tam 60 dakika boyunca bekletildim. Sistem üzerinde önümde 7 kişi olduğunu gösteriyordu, 7 kişinin sırası bittikten sonra tam bana bağlanacakken telef...

Sivas Merkez’de kullanmakta olduğum Buderus U052 28 K kombiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ısınma ve fatura konusunda sorun yaşıyorum. Kombi ayarını 38–39 dereceye getirdiğimde petekler çok fazla ısınıyor, ortam gereğinden fazla ısınıyor ve bu durum doğalgaz faturamın yüksek gelmesine neden oluyor. Sıca...

6 Aralık saat 19:50 civarında Buderus kombi ile ilgili bir konuda destek almak için 444 4 281 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İli söylediğimde temsilci bana farklı bir numara verdi. Bu numaradan iletişim kurulamadığını belirttiğimde ise müşteri temsilcilerinin tavrı son derece kaba ve saygısız...

Buderus Logamax Plus GB022i-20 KD kombimi daha 1 yılı dolmadan 3. kez aynı sorunla kullanamaz hale geldim. Cihazda herhangi bir arıza kodu çıkmamasına rağmen yerden ısınma sistemi ısınmıyor, sıcak su ise bir soğuk bir ılık geliyor ve kısa süre sonra tamamen soğuk akmaya başlıyor. İlk olarak mart ay...

B****** GB062 model kombim için yaklaşık 2 ay önce A**** B****** yetkili servisini bakım amacıyla çağırdım. Sadece rutin bakım istediğim halde, olmayan bir arızadan bahsedilerek tarafıma 19.500 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Sonrasında kombimle ilgili sorunu ben kendim çözdüm, yani belirtilen ar...

Yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığımız Buderus GB172 35 KW kombimiz, 17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Tire’de aniden patlayarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ciddi bir güvenlik riski oluşturan bu olay bizi hem çok korkuttu hem de mağdur etti. Kombi ilk alındığında Buderus yetkili servisi ...

Buderus GB1221 model kombimden yaklaşık 1 aydır musluklardan sıcak su gelmiyor. Yetkili servis gelip baktığında filtre değişimi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL’lik bir ücret çıkardı, oysa kombimin garanti süresi hâlâ devam ediyor. Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu parçanın garanti kapsa...

İstanbul Kartal’da annemlere en iyisi olsun diye yaklaşık 11 ay önce Buderus Logamax Plus GB062 model kombi aldım. Kombiyi sadece 2-3 ay sorunsuz kullanabildik, sonrasında cihaz arızalanmaya başladı. Kombi çalışırken derecesi bir anda 90’a çıkıyor, ardından hızla aşağı iniyor. Bu nedenle su çok kısa...

Buderus marka kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kombiden sıcak su alamıyorum. Bu sorundan yaklaşık 1,5 ay önce Buderus yetkili servisi gelip bakım/işlem yaptı, bu işlemlerden sonra sıcak su tamamen kesildi. Yaşadığım sıkıntı üzerine Buderus müşteri h...

Buderus Logomax Plus marka kombimizi Muğla Menteşe’deki evimizde kullanmaya başladığımızda yalnızca yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullanabildik. Sonrasında ciddi ısınma problemleri yaşamaya başladık. 2024 Ocak ayından bu yana, üst üste 3 kıştır doğru düzgün ısınamıyoruz. Bu süreçte sürekli müşteri h...

17 Kasım’da Buderus Logamax Plus GB 172 i model kombimi Keçiören’deki atölyeye teslim ettim ve 19 Kasım’da cihaz tekrar evime takıldı. Kombinin genleşme tankı ve emniyet valfi değiştirildi, kazan ve eşanjör temizliği ile genel bakım yapıldığı belirtildi. Tüm bu işlemler için Antalya/Muratpaşa merkez...

İzmir Menemen Villakent Mahallesi Flamingo Caddesi No:21/A adresinde ikamet ediyorum. 2024 yılında Buderus Logamax Plus GB 062 model kombi satın aldım ve ürünüm 2029 yılına kadar 5 yıl garantilidir. Bugün yıllık bakım talebiyle Buderus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak garanti süresi uzatımı yapmad...

Buderus GB062 24 kv model kombimi yaklaşık 2 gündür kullandığımda gaz kokusuna benzer bir koku oluşuyor. Bu koku sadece kombi çalışırken ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişeleniyorum. Kombim garanti kapsamındayken Buderus yetkili servisi hiçbir şekilde bakım için gelmedi. Şu anda cihazım gara...

5 yıldır kullandığım Buderus Logamax Plus kombim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 6a arızası vermektedir. Defalarca kez Samsun/Çarşamba’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde arızayı giderdiğini ve gerekli işlemleri yaptığını belirtti, hatta parça değişimi de yapıldı. Ancak tüm bu işleml...

Buderus Logamax Plus GB172i.2 model kombimi yaklaşık bir ay önce eski kombimin yerine taktırdım. Ancak yeni kombi takıldığından beri evin sadece bazı odaları ısınıyor, diğer odalara ise sıcaklık gitmiyor. Eski kombimle tüm odalar eşit şekilde ısınırken, yeni ve daha yüksek güce sahip bu kombide çoğu...

Buderus Logamax Plus kombimizi yaklaşık bir yıl önce satın aldık. İlk günden beri petekler yeterince ısınmıyor, bazı petekler ise neredeyse hiç ısınmıyor. Bu yıl sorun daha da kötüleşti. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servisi aradık ancak çözüm konusunda çok az yardımcı ...