to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanım Eksik Ve Talebim Haksızca Kapatıldı
27 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 918131507 sipariş numarasıyla, toplam 6.066,83 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu alışverişimden yaklaşık 3.200 Money puan kazanmış olmam gerekirken hesabıma sadece 2.100 Money puan yüklendi.
Eksik puanlarım için talep açtığımda tarafıma “Kampanya kaydınız bulunmamaktadır” şeklinde bir SMS gönderilerek talebim doğrudan kapatıldı. Alışveriş tutarım, sepet içeriklerim ve kampanya koşulları açıkça ortadayken bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Daha önce de benzer küçük puan eksikliklerinde tarafıma yardımcı olunmuşken, bu sefer hiçbir açıklama yapılmadan talebin kapatılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sistemsel hatanın kontrol edilerek, bu alışverişimden hak etmiş olduğum eksik Money puanların Malatya Yeşilyurt bölgesine bağlı hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
