to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı haziran ayında teslim edilen evimize Buderus Logamax Plus marka kombi takıldı. Sadece 3 yıllık olan kombimiz yaklaşık 2 gündür arızalı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis, cihazın reküplatörünün arızalandığını ve bunun için 30.000 TL tutarında bir ücret gerektiğini söyledi. Kaliteli v...
Buderus Logomax Plus GB182i. 2,35 kWh Logomax Plus Wi‑Fi kombiyi yeni taşındığımız evimiz için yaklaşık 110.000 TL ödeyerek, Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy’deki adresimize sıfır ürün olarak, Deka Mekanik Isıtma ve Doğalgaz firması üzerinden satın alıp taktırdık. Ancak kombi kurulduğu ...
2022 yılında evimize Bosch Buderus marka kombi taktırdık; takıldığı günden beri kombinin bar değeri sürekli 0’a düşüyor ve her seferinde evi su basıyor. Yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık bizim için dayanılmaz bir hâl aldı. Bu süre içinde üç‑dört kez servis kaydı açtırdık; y...
Buderus GB062 model kombiyi Bolu Merkez’deki evimiz için satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşamaktayız. Kombi zaman zaman hiç sıcak su vermiyor ya da sıcak suyu birkaç saniye içinde aniden kesiyor. Özellikle yerden ısıtma sistemi olan evimizde bu durum hem ısınmamızı hem de günlük ihtiya...
"Şikayet sonrası tarafımı arayan firma yetkilisine teşekkür ederim. O bir arıza değil kullanmaya devam edin geçer, kime şikayet edersen et deyip telefonu yüzüme kapatan servis çalışanı eve gelen ustalardan arızanın sebebini öğrenmiştir diye umuyorum. Tekrardan tarafımla iletişime geçen firma yetkilisinin nazik ve anlayışlı tavırları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Mersin Toroslar’da kullanmakta olduğum Buderus kombimde, cihazı çalıştırdıktan bir süre sonra yoğuşma işareti çıkıyor ve petekler ısınmıyor. Ayrıca si...
Buderus GB012 kombim su akıtmaya başlayınca, 23.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yenimahalle bölgesine gelen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombi çıkış borusunun değişmesi gerektiğini söyleyerek parça için benden 3.000 TL, bakım ile birlikte toplamda 4.500 TL talep etti ve bu ücreti ödedim. İşlem...
Buderus GB 062 model kombiyi yaklaşık dört ay önce Aksaray Buderus ana bayisinden peşin olarak aldım. Cihazı aldığım günden beri 40 dereceye ayarladığımda, kombi 40 dereceye gelince kendini kapatıyor, sıcaklık 35 dereceye düştüğünde tekrar devreye giriyor ve yeniden yakma süreci rahat on dakika kada...
Kasım ayında evime Buderus marka kombi taktırdım. Takıldığında klasik tüm kullanıcılara söylendiği ve neredeyse tüm kullanıcıların kombi ayarı tavsiyesi yapıldı. Su için 45 derece kalorifer için 35 derece sabit çalıştırın denildi. Talimatlara uyarak bu derecede çalıştırdık. Ancak ev hiç ısınmadı ser...
Buderus GB 122i model kombimden muslukları açtığımda sadece soğuk su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis bugün adrese gelerek kontrol yaptı. Eşanjör arızası olduğunu, bu durumun garanti dışı sayıldığını ve müşteri hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Kendilerine ...
Buderus GB062-24 KD G20 TR model kombim için 24.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar 2‑numaralı Erdoğdu Mahallesi’nde yetkili servis Aslan Teknik’e bakım yaptırdım ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. Ancak yapılan bakımın üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 19.01.2026 tarihinde kom...
Yılbaşından önce Antalya Kepez’deki evime doğalgaz tesisatı yaptırdım ve en iyisi denildiği için Buderus GB062 model kombide karar kıldık. Altyapım hazırdı, sadece petekler ve kombi takıldı ve bunun için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptık. Ancak kombi daha en başından arızalı çıktı. Servis iki defa g...
13.01.2026 tarihinde saat 10:21’de Buderus GB062-24 KD h v2 g20 TR 2023 model kombim için yetkili Buderus servisini çağırdım. Kombimin su doldurma vanası arıza yaptığı için gelen servis sadece vananın üzerindeki plastik parçayı değiştirdi ve ek olarak kombi bakımı yaptı. Bu işlem karşılığında benden...
21 Ocak Çarşamba günü Gaziantep’te Bosch Home Comfort Buderus yetkili servisini kombi bakımı için evime çağırdım. Bakım için kombinin bazı parçaları sökülüp servise götürüldü ve en geç Cuma günü teslim edebilecekleri söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve iki gündür yoğun kar yağışına rağmen kombim ...
2023 yaz ayında aldığım Buderus Logomax Plus kombiyi, özellikle sorunsuz ve kaliteli olsun diye yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Ancak kombiyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar başladı. Kombi hem evi yeterince ısıtmıyor hem de sıcak su için sık sık eşanjör değiştirmek zorunda kalıyorum....
"Sonradan arayan ekip ilgiliydi umarım bir daha aynı sorunu yaşamayız"
Buderus marka yeni aldığım kombimin su ve elektrik bağlantıları yapılmış olmasına rağmen, yetkili servis tarafından bir türlü açılmadı. 11 Ocak tarihinde kendi talepleri üzerine gerekli evrakları mail olarak gönderdim ve o günden bu yana beklemekteyim. Bu süre içinde yetkili servisi iki kez telefon...
Buderus Logamax Plus GB062-24 KD model kombiyi sıfır olarak aldık ve 09.01.2026 tarihinde adresimize teslim edildi. Kombi takıldıktan hemen sonra, 10....
2019 yılında aldığım Buderus Logamax U072-24K hermetik kombi ile yerden ısıtmalı 3+1, toplam 120 m² olan evimde, ilk kurulumdan beri düzgün ısınma sağlayamıyorum. Evde kolektörler ayrı olmasına rağmen kombi sadece iki odayı ısıtabiliyor; çoğu zaman tek oda tam anlamıyla ısınıyor. Buna rağmen diğer k...
Buderus marka kombi aldım, Buderus Sakarya yetkili servis gelen kişi baca ve dirseği bahane ederek illa orijinal Bosch olması gerektiğini söyleyerek beni mağdur etti, soğukta mağdur etti, şikayetçiyim. 400 TL aldığım aynı dirseği 1550 TL’ye almak zorunda kaldım. Buderus Sakarya yetkili servis insanl...
Mardin Artuklu’da yeni aldığım Buderus kombinin ilk açılışı için yetkili servisten randevu talep ettim. Bugün için en geç saat 10.00’a randevu verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da servise tekrar ulaşamadım. Kışın ortasında sadece bir kombi açılımı için günlerdi...
"Teşekkür ederiz"
2018 yılında Buderus marka bir kombi satın aldık. Cihazın içinde bulunan dcw /dhw adlı parçalarda 2023 yılının kış aylarında çatlama oldu ve bu durum nedeniyle yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tamir yaptırdık. Ancak 11.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve aynı parçaların tekrar çatladığı sö...
Buderus müşteri hizmetleri üzerinden kombi arızası için başvuru oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi bünyesinden gelen teknik servis, 16553 numaralı servis kaydı ile kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ve bunun için 21.420...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 