Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus GB062 Kombi Sürekli Arıza, Sıcak Su Kesintisi Ve Yerden Isıtma Uyum Sorunu

profile
25 Ocak 17:12
1.563

Buderus GB062 model kombiyi Bolu Merkez’deki evimiz için satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşamaktayız. Kombi zaman zaman hiç sıcak su vermiyor ya da sıcak suyu birkaç saniye içinde aniden kesiyor. Özellikle yerden ısıtma sistemi olan evimizde bu durum hem ısınmamızı hem de günlük ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunlar 2025 yılı Şubat ayından bu yana devam ediyor. Bu süreçte defalarca yetkili servisle görüştük, birçok kez servis çağırdık. Gelen ekipler en son eşanjör değişimi yaptı ancak buna rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi, benzer arızaları yaşamaya devam ediyoruz. Ayrıca ürünün yerden ısıtma sistemine uygun olmadığı da ortaya çıktı.

Uzun süredir çözüm bulamadığımız ve sürekli mağduriyet yaşadığımız için, Buderus GB062 kombi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1897510’dur. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmaması için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.

25 Ocak 17:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Yapmış olduğumuz 2709955 iş akışlı görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Arzu
Arzu
25 Ocak 17:42

Tarafıma bilgi verildi fakat çözüm yok lütfen bilgi vermek dışında insanların mağduriyet durumlarını çözün. Hiçbir şekilde yapıcı davranmıyorsunuz. Kesinlikle kimse Buderus marka kombi almasın. Çok pişman olurlar. Benim param çöp oldu. Başka kimsenin parası çöp olmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Aynı şehirde aynı problemi yaşıyoruz sonuç alabildiniz mi ve nasıl bir yol izlediniz öğrenebilir miyim?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Buderus GB122 Kombi Yerden Isıtma Çalışmıyor Ve Servis Yetersizliği

profile
Nurhat
26 Aralık 2025 17:43
2.278
Benzer Şikayet Yaz