to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma ulaşıldı ve sorunum çözüldü."
"Merhaba sorunum çözüldü çok teşekkür eserim"
BTC Türk kripto hesabımda 10.12.2025 tarihinde doğrulama işlemi istendi ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hesabımda alım, satım ve çekim işlemlerim kısıtlandı. Mart 2024’ten bu yana aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 150.000 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yap...
BTCTURK üzerinden yaptığım işlemler sonucunda oluşan kâr/zarar özetini içeren bir rapor/tablo talep ettim ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Amacım sadece kendi işlemlerimle ilgili bilgilendirilmek ve şeffaf bir özet görebilmekti. 10.12.2025 tarihinde saat 23:05–23:10 arasında canlı dest...
BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihinde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım. Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onl...
10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım...
"Teşekkürler"
16.31 civarında Binance hesabımdan trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 3.319.426 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Binance tarafında çekim işl...
Yaklaşık bir yıldır BTCTURK üzerinden kripto alım–satım işlemleri yapmaktayım. Aralık ayı başlarında, Bitcoin fiyatlarının düşmesiyle portföyümdeki bir alt kripto varlığımı zararına satarak daha düşük fiyattan yeniden alım yapmayı planladım. Ancak satış işleminden hemen sonra, alım yapmak istediğimd...
BTCTURK mobil uygulamasında hesabımı doğrulayamıyorum, çünkü sistemde kayıtlı görünen doğum tarihim yanlış. Canlı desteğe yazdığımda hesabı ilk açarken doğum tarihinin yanlış girildiği ve bu nedenle doğrulama yapamadığım belirtildi, bana daha sonra e‑posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana ...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü görüşme süreci nedeniyle mağdu...
BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, ancak bugün hesabıma girmeye çalıştığımda giriş yapamıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim üzerinden hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep e...
BTCTURK’te vefat eden yakınımıza ait hesabın içerisindeki paranın mirasçılara ödenmesi sürecinde yaklaşık 2 aydır çok yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Başvuru sonrasında benden farklı farklı belgeler istendi, her seferinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim. Önce kimlik fo...
BTCTURK’te kimlik doğrulamasını tamamlamak için yaklaşık bir haftadan uzun süredir görüntülü görüşme başlatmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olar...
BTCTURK kripto hesabımdan 100.000 TL çekmek istiyorum ancak son 2–3 gündür zorunlu görüntülü görüşme adımını tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum....
BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyle benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne...
BTCTURK kripto platformu üzerinden al-sat, yatır-çek işlemi yapmak istediğimde güvenlik gereği görüntülü görüşme yapmam gerekiyor uygulama tarafından görüşme için yönlendirildiğimde uygulamadan atılıyorum hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç gündür bu şekilde ne zaman düzelecek bu sorun?
BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen sözleşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy...
Yaklaşık 10 gündür BTC Türk uygulamasında hiçbir şekilde kripto alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama beni sürekli görüntülü görüşmeye yönlendiriyor, görüntülü görüşme adımına giriyorum ancak ilerleyen aşamada bir anda uygulamadan atıyor ve ekranda hiçbir hata mesajı ya da uyarı yazısı görünmüyor....
Uzun süredir kullandığım BTCTURK hesabımda yaklaşık 87.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, son 10 gündür al-sat emirleri veremiyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, ancak kimliğimde küçük bir kırık olduğu için sistem doğrulamayı reddediyor ve 'kimlikte kırık var' uyarısı veriyor. Yıllar...
06.12.2025 tarihinde BTCTURK mobil uygulaması üzerinden ALGO/TRY paritesinde yaklaşık 50–51 bin tl tutarında işlem yaptım. Bu esnada Algo coinde ani ve gerçek dışı olduğunu düşündüğüm bir yükseliş yaşandı ve bu hareketin tamamen manipülatif, kullanıcıyı yanıltmaya yönelik bir fiyatlama olduğuna inan...
BTCTURK hesabımdaki kripto varlıklarımı nakde çevirmek ve kendi kripto hesaplarım arasında dönüşüm yapmak için son işlemimde hesabıma para gönderdim. Ancak uygulama içinden aniden bir “görüşme talebi” çıktığı için şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de kripto varlıklarımı dönüştürebiliyorum. Hesabım...
"."
Uzun süredir güvenle kullandığım BTCTURK hesabıma, 5 Aralık itibarıyla erişimim engellendi. Para yatırmak istediğim bir işlem sırasında, benden görünt...
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabıma dün akşam başka bir platformdan 208.000 TL gönderdim. Para BTCTURK hesabıma geçmiş ve bakiyem görünmesine rağmen “kullanılabilir baki...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.
Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.
Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.
İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
