to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık beş yıldır BTCTURK mobil Pro kullanıcısıyım. Android 15 işletim sistemli cihazımda uygulamayı kullanırken her p...iyasa hareketliliğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Piyasalar hareketlendiği anda sistem “çalışma devam ediyor” uyarısı vererek erişimi kısıtlıyor ve bakım, tamirat, tadilat
BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda servis sağlayıcı kaynaklı bir erişim kesint...isi olduğuna dair bir uyarı ekranı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, açık emirlerimi yönetemiyorum. Bu süre içinde vermiş olduğumuz emirler ve şu anda be
BTCTURK mobil uygulamasına yaklaşık 3,5 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda “Çalışma Devam Ediyor, servis sağlayı...cı kaynaklı erişim kesintisi” şeklinde bir uyarı ekranı geliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda coinlerim bulunuyor ve piyasayı gerçek zamanlı olarak takip edemediğim i
BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 4 saattir erişemiyorum ve içeride bulunan 733.000 TL tutarındaki bakiyem...e ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “çalışma devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde bir arıza olduğu, e-posta adresime mail gönderileceği belirtili
"Sayın BTC Türk yetkilileri ilginizden dolayı teşekkür ederim ancak bu kesintili işlemlerin önceden bilgi verilmesi gerektiğini hatırlatır saygılar sunarım"
Uzun süredir BTCTURK kullanıyorum ve özellikle kripto paralarda yükseliş olduğu anlarda sisteme girişle ilgili sürekli s...orun yaşıyorum. Fiyatlar hızlı şekilde yükselişe geçtiği anda uygulama ve web sitesi üzerinden giriş yapmak zorlaşıyor, sistem ya hiç açılmıyor ya da hata veriyor. Bugün de yaklaşı
"Bu kısma ne gerek var"
Bugün saat 16:00 civarında BTCTURK kripto para platformu adına gönderilmiş gibi görünen, “hesabınızın doğrulanmasını ist...iyorsanız aşağıdaki kodu girin” şeklinde bir e‑posta aldım. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma bilgim dışında bu şekilde
25 Temmuz 2026 saat 21.30’dan beri BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ya da web sitesine girmeye çalıştı...ğımda altyapı çalışması yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kripto piyasaları anlık hareket ettiği için hesabıma bu kadar uzun süre
BTCTURK uygulamasını Android telefonumdan kullanıyorum ve 25.07.2026 tarihinde saat 21.45’ten itibaren hem uygulamaya he...m de web sitesine erişemiyorum. İlk olarak 522 hata kodu alıyordum, daha sonra bu hata kodu kayboldu ve yerine planlı çalışma yapıldığına dair bir uyarı ekranı gelmeye başladı. Bu
BTCTURK mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli... 522 hata kodu uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumu kapatıp açmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak hata devam ediyor. Web üzerinden değil, sadec
BTC Türk hesabıma yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata kodu 22” uyarısı ile k...arşılaşıyorum, bunun dışında ekranda herhangi bir açıklama veya farklı bir uyarı yer almıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. BTC Tü
BTCTURK kripto hesabımdan yaklaşık 45 dakika önce 4.791 TL tutarında TL çekim talebi verdim. İşlemim banka hesabıma yans...ımadığı gibi tutar cüzdanıma da iade edilmedi; şu an param ortada yok gibi askıda duruyor. Destek birimine yazdığımda, mesai başlayınca mail ile dönüş yapılacağını söylediler; anc
BTCTURK hesabımda kripto yatırma adresim değişmiş olmasına rağmen, eski kripto gönderim adresime yanlışlıkla 20.07.2026 ...tarihinde 314 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi yaptıktan sonra adresimin değişmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle gönderdiğim tutara şu an ulaşamıyorum. Durumu fark ede
BTCTURK mobil uygulamasında USDT trc20 cüzdan adresim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan... değiştirilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadığı için de eski cüzdan adresime 02 Temmuz 2026 tarihinde 1930 USDT yatırdım; ancak bakiyenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Durumu
"Teşekkürler BTC"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21 Temmuz tarihinde BTCTURK hesabıma giriş yapmak istediğimde “işleminize devam edilemiyor, destek ekibine ulaşarak bilg...i alabilirsiniz” uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan varlıklarıma ulaşamıyor, alım-satım ve para çekme işlemlerimi gerçekleşt
"Sorunum çözüldü, teşekkürler BTCTURK"
19 Temmuz 2026 tarihinde, a***********@gmail.com adresine kayıtlı BTCTURK hesabıma Telegram Wallet üzerinden 786,06 USDT... tutarında transfer gerçekleştirilmiştir. Transfer, BTCTURK’ün Polygon cüzdan adresine başarılı bir şekilde ulaşmış olup, fonlar kurumun kontrolündeki cüzdanda yer almaktadır. İşle
"Bu siteye yazdıktan sonra BTCTURK ekibi endişe etmemem konusunda biraz zamana ihtiyacımız var konusunda aradılar sonra bir arama daha gerçekleşti ve en fazla 5 gün içerisinde hesabınıza paranız yatacak dediler aynı zamanda mail atarak söylediklerini yazılı teyit ettiler bugün 29 temmuzda param hesabıma yattı, gösterdikleri ilgili çalışmadan dolayı teşekkür ederim uzun bir süreç olabilir sancılı geçebilir istediğimiz şey anında gerçekleşsin isteyebiliriz ama yaptığımız yanlışlıkların çok daha kötü sonuçları olabilir bu mesaj BTCTURK ekibine teşekkür msjıdır. Aynı zamanda Şikayetvar ekibinede teşekkürlerimi iletirim"
BTCTURK’ü uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 19.07.2026 tar...ihinde saat 14:30 civarında Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma 5.160 USDT
BTC Türk mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “İşleminizi gerçekle...ştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 420.000 TL tutarında hisse senedi bulunuyor ve bu tutara erişememek be
"Çözüldü teşekkürler"
BTCTURK hesabımdaki çekim/yatırım işlemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu pay...laşmak istiyorum. 17 Temmuz tarihinde başka bir kullanıcının hesabından, BT
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
