to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Transferim Görünmüyor, Destek Yetersiz
BTCTURK hesabıma 15.07.2026 tarihinde saat 11:16:54’te 25 TRX tutarında transfer yapıldı, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen transferim hesabıma yansımadı. Herhangi bir blokaj görünmüyor, fakat gönderdiğim 25 TRX hesabımda görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Durumu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen yeterince ilgilenilmediğini ve çözüm sürecinin çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Sadece güvenlik risk birimi tarafından incelendiğine dair bir e-posta aldım, ancak bu incelemenin ne kadar süreceği ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderdiğim 25 TRX’in en kısa sürede BTCTURK hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Konu ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
