to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK USDT Transferim 1 Hafta İçinde Hesaba Yansımadı Ve Yanıt Alamadım
BTCTURK hesabımdaki USDT cüzdan adresi belli aralıklarla değiştiği için, otomatik kayıtlı olan eski cüzdan adresine Mecx borsasından 200 USDT gönderdim ve bu tutar yaklaşık 1 haftadır hesabıma geçmedi. Eski hesabımın USDT cüzdan adresi TDbKNrFjCmnG2YYwEjVSw5PyeKeYhY5yq9 ve yaptığım transferin işlem kimliği (txıd) fefb4c9642b44ed36CD9677307fc36967edbdb789e3a215cb8a9df465f62e814’tür.
Yaşadığım bu sorunu BTCTURK tarafına iletmeme rağmen günlerdir net bir geri dönüş alamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Hem tutarı kaybetmiş durumdayım hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Eski cüzdan adresine gönderdiğim 200 USDT’nin en kısa sürede tespit edilerek BTCTURK hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Transfer işleminizle ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme, BtcTurk’e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Bir haftadır aynı cevabı alıyorum zaten o yüzden bu platforma yazdım ben çözüm istiyorum bu işlem bu kadar zor olmamalı
Bakalım ne zaman çözülecek
BTC Türk'ten arama geldi 1hafta sonra ben onun sesini duyuyorum ses gelmiyor deyip kapattı telefonu 1 hafta sonra dönüş yapıp akşam 8 de aramak nedir bir de ses gelmiyor deyip 5 sn de kapatmak ne yapacağım ben 1 hafta daha mı iletişim kurmak için bekleyeceğim
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Zaten hatalı olan benim adresimi kontrol etmeden gönderim sağladım.
