to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül Cumartesi günü başka bir kripto borsasından eski kayıtlı BTCTURK Kripto hesabıma 2.860 USDT tutarında, avaxc ağ...ı üzerinden kripto para transferi gerçekleştirdim. Eski hesabıma gönderim yaptığımı sonradan fark edince, durumu canlı destek üzerinden ilettim ve hatalı gönderimi doğruladım. Can
05.10.2026 günü saat 01:47’de VakıfBank üzerinden BTC Türk hesabıma 100.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma... işlemi yaptım. İşlemim bankada başarılı olarak görünmesine ve dekontum bulunmasına rağmen tutar BTC Türk hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTC Türk destek eki
16 Aralık 2025 tarihinde Gate.io borsasındaki hesabımdan BTCTURK hesabıma 393,256 etc (Ethereum Classic) transferi gerçe...kleştirdim. İşlemi yanlışlıkla BTCTURK’teki etc adresim yerine erc-20 (Ethereum) yatırma adresime yaptığım için tutar BTCTURK hesabıma yansımadı. Durumu aynı gün BTCTURK destek ek
03.10.2026 tarihinde saat 21.30 civarında BTCTURK hesabımdan mexc hesabıma yaklaşık 13.916,83 flow, yani o anki kurla ya...klaşık 22.000 TL tutarında transfer yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen transferim hâlâ mexc hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili hem BTCTURK hem de mexc müşteri hiz
BTCTURK’teki eski hesabıma geçen hafta salı günü yanlışlıkla 102 USDT transfer ettim. İşlemi fark eder etmez durumu ilet...mek için e-posta, canlı destek ve telefon kanallarından BTCTURK ile defalarca görüştüm. Yaptığım tüm başvurularda işlemin “inceleme sürecinde” olduğu söyleniyor ancak aradan zaman
BTC Türk üzerinden ABD borsasında işlem gören ba. (Boeing) hissesinde yaşamış olduğum fiyat ve sistem hatasıyla ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28.09.2026 tarihinde onay verdiğim, 29.09.2026’da borsa açılınca gerçekleşen ba. Alım işleminde hisse fiyatı 187,98 dolar iken, 0,50 dolar da komi
01.10.2026 tarihinde saat 03:15’te Kucoin hesabımdan BTCTURK hesabıma 81.916,861209 USDT tutarında transfer gerçekleştir...dim. Kucoin tarafında işlem başarıyla tamamlanmış görünüyor, BTCTURK tarafında da transfer yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabımda bakiye 0 TL olarak duruyor ve gönderdiğim tuta
30.09.2026 tarihinde BTCTURK kripto hesabıma farklı bir hesaptan yaklaşık 50.000 TL tutarında LTC transferi yapıldı. Bu ...tutarın “inceleme altında” olduğu söylenerek hesabıma aktarılmadı ve hâlen de kullanıma açılmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde yalnızca bir inceleme olduğunu ve bir talep a
BTCTURK mobil uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda siyah ekranda dişli Çark görselle...riyle birlikte “Geçici bakım çalışması yapılmaktadır. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve bu ekran hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre boyunca alım satım yapamad
Uzun süredir BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde e-posta ile doğrulama kodu isteni...yor ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta hesabıma erişimim var ve normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat sadece BTCTURK’ten herhangi bir
BTCTURK hesabımda işlem yaptığım glmr coin ile ilgili olarak, bugün sabahtan beri devam eden ciddi bir fiyat farkı sorun...u yaşıyorum. Global borsaların tamamında glmr yaklaşık yüzde 50 yükselmişken, BTCTURK’te gün boyu yalnızca yüzde 15 civarında bir artış görülüyor. Bu fark nedeniyle yaklaşık 20.000
BTCTURK üzerinde glmr/USDT paritesinde yaklaşık dört saattir devam eden ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşıyorum. Diğer gl...obal borsalarda glmr fiyatı 0.1 usdc civarındayken, BTCTURK’te aynı anda fiyat 0.083 usdc seviyesinde kalıyor ve aradaki fark nedeniyle yaklaşık 150.000 TL tutarında potansiyel zar
"Teşekkür ederim"
BTCTURK hesabıma 24 Eylül tarihinde 1000 TL gönderildi ancak bu tutar halen... hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylen
18.09.2026 günü saat 23:57’de dış cüzdanımdan BTCTURK hesabımdaki XRP cüzdan adresime 149,89 XRP (yaklaşık 11.000 TL) tr...ansferi yaptım. Ancak daha sonra BTCTURK’te XRP adresimin değiştiğini ve transferi eski adrese yaptığım için bakiyemin hesabıma yansımadığını fark ettim. Bu adres değişikliğinden h
BTCTURK hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu iptal edilmiş olan eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyor...um. Yeni Vodafone hattıma tanımlama yapamadığım için giriş ekranında takılı kalıyorum ve hesabımdaki varlıklara ulaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 saattir yaşıyorum ve kendi imk
21 Eylül 2026 tarihinde saat 18:43’te Enpara üzerinden BTCTURK hesabıma 60.000 TL fast işlemi ile para yatırma gerçekleş...tirdim. İşlem dekontumda BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. alıcı olarak gözükmesine rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma hiç yansımadı. Yaklaşık 23 saattir param sistemd
BTCTURK bireysel hesabıma 18 Eylül günü saat 13.48’de yaklaşık 54 dolar değerinde TRX gönderimi yapıldı. Bu transferi bi...r arkadaşım bana kendi hesabından gönderdi, ancak BTCTURK bu gelen kripto havale işlemini “inceleme/risk kontrolü” gibi gerekçelerle bloke etti ve param hâlen hesabıma geçmedi. Ca
Mex borsasındaki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı BTCTURK hesabıma 01.07.2026 tarihinde saat 21:14 civarında y...aklaşık 311,66 tıa tutarında kripto para transferi yaptım. Daha önce son bir yıl içinde aynı iki borsa arasında defalarca sorunsuz şekilde transfer yapmış olmama rağmen bu işlemde
"Çözüldü teşekkür ederiz"
17.09.2026 tarihinde BTCTURK hesabıma iki ayrı USDT transferi yaptım. Saat ...10:21:24’te trc20 ağı üzerinden 583,59 USDT, 15:28:35’te ise erc20 ağı üzer
BTCTURK hesabıma bugün sabah saatlerinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda ekrand...a “İşleminize devam edilemiyor. Destek ekibine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Sorunun ardından canlı destek ile defa
12.09.2026 tarihinde sabaha karşı saat 03:04 civarında mx borsasından BTCTURK hesabıma yaklaşık 41 dolarlık USDT transfe...ri yaptım. Ancak yanlışlıkla eski BTCTURK USDT hesabıma gönderdiğim için para hesabıma geçmedi ve halen de kullanılabilir bakiyemde görünmüyor. Bu durumu BTCTURK yetkililerine def
BTC Türk uygulamasına yaşanan teknik bir sorun nedeniyle erişimim tamamen kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, er...işimde geçici kesinti olduğuna ve sorunun inceleme aşamasında olduğuna dair bir hata ekranı görüyorum, sadece “Bakiyemi Görüntüle” ve “Destek Al” butonları çıkıyor. Yaklaşık 23 bin
"Hesabıma yaptığım gecikmeli para yatırma işlemiyle ilgili yaşadığım sorun çözüme kavuştu. Mağduriyetimi giderdiğiniz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
14.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında BTCTURK hesabıma 1.148 U...SDT tutarında kripto yatırımı yapıldı, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi
BTCTURK hisse tarafında yaptığım bir fon satış işleminde, satış emri verdikten sonra sistemde satış valör tarihinin yanl...ış yazıldığını fark ettim. İşlem tarihi doğru görünmesine rağmen, satış valör tarihi hatalı olduğu için işlemimin gerçek valör günü sisteme doğru şekilde yansımamaktadır. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
