Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTCTURK

57100
(433 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.219 Şikayet
BTCTURK
57100
(433 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
05 Aralık 2025 15:46
9

"Teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi Ve BTCTURK Arasında Kayıp Hizmet Bedeli Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Özgür
05 Aralık 2025 14:11
846
yapi-kredi-ve-btcturk-arasinda-kayip-hizmet-bedeli-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

BTCTURK İşlem Mantığı Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Funda
03 Aralık 2025 21:46
399
btcturk-islem-mantigi-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-yasadim-3.jpg
btcturk-islem-mantigi-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-yasadim-2.jpg
btcturk-islem-mantigi-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Kimlik Kartı Nedeniyle Hesap Erişimi Ve İşlem Kısıtlaması

profile
Sinan
03 Aralık 2025 13:11
8.650

Afinance Platformunda 110 Bin Dolarım Erişilemez Durumda, Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
Hakkı
03 Aralık 2025 12:21
1.410
afinance-platformunda-110-bin-dolarim-erisilemez-durumda-paramin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
afinance-platformunda-110-bin-dolarim-erisilemez-durumda-paramin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
afinance-platformunda-110-bin-dolarim-erisilemez-durumda-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ömer
03 Aralık 2025 12:05
4
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dört Aydır Devam Eden Doğrulama Sorunu Ve Belirsizlik

profile
Halil
02 Aralık 2025 18:49
1.432
dort-aydir-devam-eden-dogrulama-sorunu-ve-belirsizlik-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Riskli Coin Listelenmesi Sonucu Büyük Kayıp Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Yaşar
02 Aralık 2025 00:46
1.765
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

BTCTURK Hisse Senetleri Platformunda Yüksek Makas Ve Zarar Ettiren İşlemler

profile
Kadir
01 Aralık 2025 20:51
1.555

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Hasan
30 Kasım 2025 21:25
5.600
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

BTCTURK'te Ani Fiyat Dalgalanmaları Güvensizlik Yaratıyor

profile
Samet
30 Kasım 2025 17:15
1.155
btcturkte-ani-fiyat-dalgalanmalari-guvensizlik-yaratiyor-2.jpg
btcturkte-ani-fiyat-dalgalanmalari-guvensizlik-yaratiyor-1.jpg

BTCTURK Hesap Kapatma Ve Para İadesi Sürecinde Gecikme

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 01:42
1.789

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Ahmet
29 Kasım 2025 21:36
6.096
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-para-cekemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

BTCTURK Hesabıma Yatırdığım 650 Dolar Kayıp Ve Destek Alamıyorum

profile
Yusuf
28 Kasım 2025 20:35
1.592
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Samet
28 Kasım 2025 19:48
1
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ani Fiyat Düşüşüyle Yatırımda Büyük Kayıp Yaşadım

profile
Remzi
28 Kasım 2025 18:54
1.649
ani-fiyat-dususuyle-yatirimda-buyuk-kayip-yasadim-1.jpg

BTCTURK Yatırdığım Tutar Hesabıma Yansımadı!

profile
Songül
28 Kasım 2025 16:13
980
4
İlhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İlhan
28 Kasım 2025 14:49
-

"TSK"

İlhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ümit
28 Kasım 2025 10:26
-
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?
Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.
Paramı nasıl çekebilirim?
BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.
Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?
BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.