to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferi Hesaba Yansımadı, Destek Yok Ve Açıklama Talep Ediyorum
20 Temmuz Pazartesi günü saat 19:31 civarında başka bir web sitesinden kendi BTCTURK hesabıma 379,90 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Karşı tarafta işlem “başarılı” olarak görünmesine ve çekim detaylarımda bu tutar açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 10 saatten fazla zaman geçmesine karşın bu bakiye BTCTURK hesabıma yansımadı.
Şu an itibarıyla param ortada yok, muhatap yok, destek yok durumda kaldım. BTCTURK tarafına ulaşmak için destek kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde canlı destek, mail veya telefonla muhatap bulamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım.
İşlemin acilen incelenerek USDT bakiyemin eksiksiz şekilde BTCTURK hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Arda Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilecektir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Robottan gelen otomatik cevap değil, gerçek çözüm istiyorum!
