Brandy's iletişim

İzmir Brandy’s mağazasından aldığım eşofman altını yaklaşık 15 gündür kullanıyordum. Bu kısa süre içinde ürünün belinde kumaşında sökülmeler olmaya başladı ve 1 yıkamada boyunda kısalma oldu resim olarak arasındaki farkı ekliyorum Ürünü incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucunda ret kararı veri...

12 Ekim pazar günü saat 15:00-15:30 arasında stamatıs Aqua Florya mağazasında yaşadığım bir ihmal nedeniyle yeni aldığım adidas ultraboost 5 h. Koumori erkek koşu ayakkabım hasar gördü. Mağaza kasasının önündeki zeminde bulunan parke metal çıtasının yerinden çıkmış ve yukarıya doğru kalkmış olması n...

11 Kasım’da Brandy's’in kendi web sitesinden Calvin Klein Flatform kadın sneaker siparişi verdim (Sipariş No: B944WG3178P). Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca herhangi bir iletişim kurulmadı. Ben arayana kadar ürünün stoklarda olmadığı ve para iade...

10.11.2025 tarihinde Brandy’s uygulaması üzerinden Calvin Klein High Top Lace Up W/Zip Mono Erkek Sneaker model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 0212 279 96 66. Siparişi verdikten sonra 5 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün ...

07.11.2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden B997CK3359C numaralı siparişimle bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iade edileceği bildirildi. Bu durum, daha önce de başıma gelmişti ve toplamda iki kez aynı sorunla karşılaştım. Her iki siparişimde de ürünün...

09.10.2025'de Brandy's üzerinden Emporio Armani siyah erkek l beden eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: B211OI1198P). Siparişim yerine bana tamamen alakasız bir paket ulaştı ve paketin içinde sadece faturam vardı. Hemen müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, kamera kayıtlarının in...

06.10.2025 tarihinde Brandy's’in kendi internet sitesinden mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, fakat mont teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göründü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kargo firmasıyla görüştüm. Kargocu paketin sad...

27.10.2025 tarihinde Brandy's üzerinden Armani Jeans siparişi verdim (Sipariş No: B574QK2664M). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme yok. Ödememi kredi kartı ile 4699,80 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

27.10.2025 tarihinde Brandy's firmasının online mağazasından üst giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: B239VL9385D ve toplamda 17.638,65 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmişti. Bugün 29.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...

Brandy’s Vadi İstanbul mağazası ile ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek istediğimi belirterek numaramı bırakmama ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mağazaya telefonla ulaşmak istediğimde de sürekli olarak “mesai s...

1 Ekim’de Brandys.com üzerinden Calvin Klein marka atkı bere takımı siparişi verdim (Sipariş No: B324GC3538P). Siparişimi Balıkesir’den oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 980 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm indirimli olarak satılıyordu. Bir hafta boyunca siparişimde “Sipariş alındı” ibaresi gö...

Brandy's’in resmi internet sitesi üzerinden 4.139,40 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: B225XV3647U). Siparişi Kırklareli Merkez adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sitede belirtilen teslimat süresi 1...

4 Eylül 2025 tarihinde Brandy's üzerinden Calvin Klein Pool Slide Rubber Erkek Terlik siparişi verdim (Sipariş No: B949EP5412J). Bugün 5 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgi...

26 Eylül 2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden aldığım Calvin Klein iç çamaşırı siparişimde iki ürün olmasına rağmen, elime sadece tek ürün ulaştı. Ayrıca teslim edilen ürün, açılmış bir pakette ve yanlış renkteydi. Faturada da yalnızca bir ürün yer alıyordu. Aynı gün iade talebinde bulundum...

Emaar Square AVM'deki Brandy's mağazasından Calvin Klein marka fermuarlı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra fermuarında arıza oluştu ve son 3 aydır bu sorun sürekli devam ediyor. Fermuar her kullanımda düzgün çalışmıyor ve ayakkabıyı rahatça giyip çıkarmamı engelliyor. S...

Brandy's’in kendi sitesinden toplam 3.249,36 TL tutarında birden fazla erkek tişörtü sipariş verdim. Siparişimdeki tişörtlerden bir tanesi hiç gönderilmedi, diğer ürünler ise teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden birinde güvenlik alarmı unutulmuştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Brandy’s online mağazasından 797oı86620 numaralı siparişimle Calvin Klein sneaker aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabı kullanılmış ve giyilmiş durumdaydı. Sıfır ürün beklerken böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü dün, aldığım değişim kodu ile ger...

+1

11 Eylül tarihinde Brandys.com üzerinden yaptığım alışverişte toplam 6 adet t-shirt sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 4 ürün gönderilmiş, 2 adet t-shirtüm eksik çıkmıştır. Sipariş numaram: B655TO7777C. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1209 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...

Brandy's’ten Eti şubesinden aldığım kot ürünü iade etmek istedim ancak iade işlemi 5 gündür gerçekleşmedi. Satın alma sırasında 25.000 TL ödeme yaptım ve iade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sipariş numaram 38’dir. İade sürecinde benden ek belge ve işlem talep...

Brandy's internet mağazasında erkek giyim ürünlerinde indirimsiz fiyatların yanıltıcı şekilde gösterildiğini bugün fark ettim. Ürünlerin indirimsiz fiyatları gerçek fiyatı yansıtmıyor ve bu durum tüketiciyi yanıltıyor. Satın alma işlemi gerçekleştirmedim ancak bu tür bir fiyatlandırmanın doğru olmad...