to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Bilgisi Ve İade Talebi
Brandy's’in online hizmeti üzerinden dün öğle saatlerinde üye olmadan bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 2200 TL olarak kredi/banka kartımdan gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak sipariş onay maili tarafıma ulaşmadı.
Üye olmadan alışveriş yaptığım için siparişlerim bölümünden de kontrol edemiyorum ve şu anda siparişimin alınıp alınmadığını, durumunu ve ne zaman teslim edileceğini hiçbir şekilde göremiyorum. Hem mail gelmemesi hem de siparişime ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Brandy's’in, kartımdan çekilen bu işleme ait sipariş kaydını bularak sipariş numaramı ve güncel durumunu tarafıma iletmesini, siparişimin gerçekten oluşturulmadıysa da ödemenin iade edilmesi için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aldığım ürünle ilgili herhangi bir mail ya da SMS almadım üye olmadan sipariş verdiğim için ürün hakkında bilgi alamıyorum kartımdan kesildiği için ürün hakkında bilgi almak istiyorum elime ne zaman geçecek kısa zamanda bilgi verebilirseniz sevinirim
