to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Dikiş Sorunu Ve İnceleme Sürecinde Bilgi Eksikliği
Brandy's internet sitesinden yaklaşık dört ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının dikişleri attı ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü bu ayın 1’inde kargo ile incelemeye gönderdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürün incelemesiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne SMS ne e‑posta aldım, ayrıca herhangi bir takip ya da kayıt numarası da paylaşılmadı. Sürecin tamamen belirsiz olması ve hâlâ sonuç alamamış olmam mağduriyetimi artırıyor.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını ve inceleme sürecinin sonuçlanıp tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Yetkililer dikkate alır almaz üründen olumlu olumsuz cevap gelir ki zaten olumsuz cevap gelirse tüketici hakemeyitine götüürüm parayı kolayckazamıyorus kardeşim ama sizin yaptığınız ayıp bir inceleme 21 gün ne kardeşim 21 günde 21 bin tane ayakkabı yaparsınız ürün size geliyor koyuyorsunuz bir kenara dalgageçer gibi aradığımızda da firmadan yanıt bekleniyor bu mu sizin hizmetiniz biz buna mı para veriyoruz kardeşim her aradığımızda firmamdönüş yapacak bekleyeceğiz falan
Ben 2024 yılındada inceleme ye gönderdim incelemenin son gününe kadar bekliyorsunuz elinize ne geçiyor?
