Brandy's Ea7 Tişörtlerde Tiftiklenme Ve İade Sürecindeki İlgisizlik

Aynı ürün kumaşından 2 adet satın aldım bir tanesini hiç giymediğim halde tiftiklendi iadesini istedim 2 gün önce gelen tişörtün iade aynı gün içerisinde denildi. Yardımcı olmak adına hiçbir şekilde ilerleme olmadı 12 bin tl verip 2 adet t-shirt alıyorsun ve hiç giymeden aylarca iadesini bekliyorsun oturduğun yerde mağduriyet yaşıyorsun. İstanbul’daki Brandy's Mall Of Şubesi mağazasından satın aldığım ea7 marka tişörtlerde çok kısa süre içerisinde ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, marka ve fiyat segmenti düşünüldüğünde beklentimin oldukça altında kalmıştır Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin hızlandırılmasını ve müşterilere daha profesyonel yaklaşılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim