to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulamasında yaklaşık Mayıs ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan, ayrıca farklı cihazlardan denememe rağmen her sefe...
23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Boyner mağazasından, kızım için Fabrika markalı bir hırka satın aldım. Hırkayı hediye olarak aldığım için kızım yanımda değildi; ürünü evde denediğimizde bir beden büyük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine, 02.10.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM'd...
Boyner internet sitesi üzerinden Calvin Klein çanta satın aldık. Çantanın çıt çıtında sorun olduğu için İzmir Hilltown Boyner mağazasına gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza ürünü kasadan çıkış yapmadıkları için değişim sürecimiz ilerlemiyor. Defalarca aramamıza rağmen mağaza telefonlara y...
11.08.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Boyner mağazasından 7471,79 TL ödeyerek Good Girl parfüm satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura verildi. Parfümü ilk kullanımda bir sorun fark etmedim ancak birkaç kez kullandıktan sonra koku kalıcılığında ciddi bir problem olduğunu ve orijinalliğinden...
Mayıs ayında Boyner mağazasından sıfır yaka Discovery marka üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 4 ay boyunca, etiketlerinde belirtilen yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak bu süre sonunda tişörtlerin koltuk altlarında lekelenmeler oluştu, üzerlerindeki armalar soy...
"Boyner'den arayıp süreçle ilgili yakından ilgilenen B** Hanıma çok teşekkür ederim."
Aralık 2024’te Boyner uygulaması üzerinden Carus marka bir omuz çantası satın aldım (Sipariş No: 4152676433). Çantayı aldığım ilk günden itibaren dikişlerinde genişlik vardı, ancak modelin özelliği olduğunu düşündüm. Zamanla dikişlerde açılmalar oluştu, taşıma kısmı hızla aşındı ve çanta kullanılmaz...
22 Eylül’de Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım crop Hoodie ürününü iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo takip kodumdan ürünün satıcıya ulaş...
05.2016 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden İt Luggage marka bir valiz satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istediğimde, Boyner müşteri hizmetleri bana garantinin sadece 2 yıl olduğ...
28 Eylül’de Boyner’in online mağazasından John Richmond marka eşofman altı siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim üründen 500-600 TL daha ucuz ve farklı bir ürün gönderildi. Ürün için kredi kartı ile 2.099 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Boyner müş...
1 Ekim 2025 günü saat 18.00 civarında Boyner Konya şubesinde parfüm almak için standın önünde beklerken, yardım istememe rağmen kapalı, siyah eşarp takan bir çalışan benimle ilgilenmek yerine diğer çalışanlarla sohbet etmeye devam etti. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için ürünü almadan mağazadan...
Mayıs ayı sonunda Rize Şimal AVM Boyner mağazasından aldığım taba renkli Desigual çantayı, toplamda 4 ay bile kullanmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle çantanın ön kısmında büzüşmeler oluştu, ardından astarı yırtıldı ve en son sokakta sapı tamamen koptu. Çantam sokağın ortasına dağıldı...
Boyner üzerinden online olarak spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslim almadığım halde kargo teslim edilmiş olarak işlenmiş. Ürün çalındı mı, kayıp mı oldu, akıbeti hiçbir şekilde bel...
Boyner den Nike marka iyi olsun kaliteli olsun diye. Çocuğum için yürüyüş ayakkabı aldım. Red geldi. Boyner'den kaç tane garantili kaliteli diye aldığım bütün ürünler de sorun oluyor. Bir sonra Boyner asla tavsiye etmeyeceğim almayacağım. Ürün Nike olsa da fark etmiyor kalitesiz ürünler.
15.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Avva marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma ayakkabı yerine terlik gönderildi. Hemen iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. Fakat iadem kabul edilmedi ve bana tekrar terlik gönderildi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle il...
01.10.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden Ankamall Boyner mağazasından teslim almak üzere bir gömlek siparişi verdim. Teslimat saati olarak 14:00-16:00 aralığını seçtim ve siparişim “hazırlanıyor” durumundaydı. Saat 15:30’da teslimat birimi olan Ankamall Boyner mağazasını aradığımda, sipa...
28.08 tarihinde Boyner’den Giorgio Armani Si marka bir parfüm satın aldım. Boyner’in “indirim korumalı” kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak, satın alma işleminden bir gün sonra aynı ürün indirime girdi ve aradaki 2000 TL’lik fiyat farkı tarafıma ödenmedi. Kampanya şartlarınd...
28 Eylül’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Ankara adresime terlik ve eldiven siparişi verdim (Sipariş No: 4156733858). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 6 taksit olarak 1.802,31 TL ödedim. Ancak ürünlerin kargo teslim tarihleri geçtiği halde, sadece bir ürünün faturası kesildi ve kargoya ...
Adidas Terrex model spor ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Boyner mağazasından satın aldım. Ancak ayakkabının yan kısımları çok kısa sürede açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında Boyner'e göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayakkabının ...
26 Eylül’de Boyner İnegöl AVM’den oğlum için Nike yürüyüş ayakkabısı (model: 134965) satın aldım. Aldığım gün kutudan bir ayakkabının 29, diğerinin ise 31 numara çıktığını fark ettik. Mağazada doğru numarayı bulamadıkları için, İstanbul’daki adresimize gönderilmesini talep ettik ve ödemesini (1.649 ...
Adidas Galaxy 7 model ayakkabımı Manisa Boyner Yunusemre mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kullandım, yaz boyunca giymedim ve Eylül ayında tekrar giymeye başladığımda 1-2 kez kullanım sonrası üst kısmında deformasyon oluştu. Ayakkabıyı yıkamadım ve toplamda 3 ay bile giymedim. ...
1,5 ay önce Malatya Park Boyner mağazasından 4.700 TL ödeyerek Adidas Terex model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ancak kısa süre içinde yan tarafındaki fileler tamamen yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucu hiçbir gerekçe belirtil...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
