to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayı sonunda Rize Şimal AVM Boyner mağazasından aldığım taba renkli Desigual çantayı, toplamda 4 ay bile kullanmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle çantanın ön kısmında büzüşmeler oluştu, ardından astarı yırtıldı ve en son sokakta sapı tamamen koptu. Çantam sokağın ortasına dağıldı.
Yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Ürünü Boyner mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler fakat az önce arayarak “kabul edilmedi, gelin ürününüzü alın” dediler. Tamir kesinlikle istemiyorum; ürünü ya değiştirmenizi ya da para iadesi yapmanızı talep ediyorum.
Bundan sonra bir daha asla Desigual markasını tercih etmeyeceğim ve gerekirse Boyner Desigual çanta reyonunun önünde yaşadıklarımı herkese anlatacağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Ürünü geri almak istemiyorum, kim ürettiyse o kullansın.
Desigual markasına ait orta boy, taba renkli bir çantayı yaklaşık 1 yıl önce Rize Şimal AVM Boyner mağazasından satın aldım. Çantayı toplamda sadece 4 ay kadar kullandım. Kısa süre içinde çantanın ön cep kenarlarında büzüşmeler oluştu, astarı yırtıldı ve sapı koptu. Ürünü iki kez Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim fakat her seferinde red cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın alırken tarafıma garanti veya değişim hakkında bir bilgi verilmemişti. Şu anda çanta Boyner mağazasında bulunuyor ve müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt aldım. 4000 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşanmasını ve markanın hiçbir şekilde çözüm sunmamasını kabul edemiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
2024 şubat ayı içinde Bodrum Boyner mağazasından Valentini marka bir çanta satın aldım. Birkaç ay içerisindeki geçen zaman zarfında çantamda kıyafete temas ile zamanla minik birkaç yırtılma oldu başta hiçe saydığım bu minik zararsızlar birkaç ay daha sonraki zamanda büyüyüp sayısı artınca ürünü ince...
Boyner'den bir çanta aldım. İki ay içinde fermuarı bozuldu ve askısı koptu. Deformasyona uğradığı için tamirata gönderildi, fakat dört ay boyunca tarafıma dönüş yapılmadı. En sonunda ben mağazaya gittim. Çantamı teslim alan kişi numaramı almadığı için bana bilgi verilmemiş. Çanta mağazada da yoktu v...
19.01.2024 tarihinde Boyner'in internet sitesinden "Desigual" marka çanta siparişi verdim. 22.01.2024 tarihinde elime ulaştı. Belli bir süre kullanmadıktan sonra çantayı ilk kullanmamda fermuarı tutukluk yaptı. Astara takılmış olduğunu fark ettim. Uzun uğraşlar sonucu fermuarı açmayı başardım. İçind...
4 Mart tarihinde Boyner'den alınan fabrika çantanın 2 kere kullanım sonucunda omuz askılarının birleşim yerlerinde yırtılmalar oluştu. İnceleme yapılması için 16 Nisan tarihinde Akasya Boyner'e ürünü teslim ettim tarafıma asla dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1,5 saat telefonda bekle...
Boyner Trabzon Forum AVM mağazasından Calvin Klein om157456 model çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çantada şişmeler oluşmaya başladı. Ağustos ayında ise çantanın sapı tamamen koptu. Sorunlar devam ettiği için ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak tarafıma “kul...
Yorumlar