to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Tommy Hilfiger marka cüzdan siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından ürünü kargo ile iade ettim fakat bir haftadır iadem yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oy...
Valentino Capra model çantamı Mall Of İstanbul Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra çanta üzerindeki marka yazısında belirgin bir renk bozukluğu oluştu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim. Ancak bana, yaşadığım p...
Boyner Antalya Alanya mağazasından Jack Jones marka, 12139912 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca üç gün giydim ve bu kısa sürede pantolonun renginde değişim ve sararma meydana geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade başvurum mağaza tarafından kabul edilmedi. Tüm belgelerim ...
"Geri dönüşünüz ve mağduriyetin giderilmesine yönelik aldığınız hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
5 Ekim 2025 tarihinde Boyner Metropol İstanbul mağazasından yaptığım alışverişte, kasada çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadan Hopi uygulamasını i...
21.09.2025 tarihinde Şimal AVM Boyner şubesinde kurumun bize sunmuş olduğu Totem kartı (kart numarası: 3375471933655874) ile alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada ödeme yapılamadı ve kartım geçersiz olarak göründü. Görevliye durumu ilettiğimde teknik aksaklık olduğu, kısa sürede çözüleceği söylendi...
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Boyner online mağazasından 1029969549 numaralı siparişi verdim. 90 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle, 10:00-12:00 saatleri arasında randevulu ve kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde sipariş oluşturdum. Ancak siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi, tarafıma hi...
Haziran ayında çalıştığım kurumsal şirket tarafından tarafıma Boyner Dijital Hediye Kartı iletildi. Kartı hem Boyner web sitesi üzerinden hem de Konya Kulesite Boyner mağazasında kullanmayı denedim ancak her iki platformda da “Geçersiz kod” uyarısı aldım. Kartı ilk kez kullanmaya çalıştım ve herhang...
29 Eylül gecesi Boyner internet sitesinden Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak kutudan çıkan ayakkabılar birbirinden tamamen farklıydı — bir teki farklı, diğeri ise tamamen başka bir modeldi. Ürünü 6.300 TL indirimli fiyatla satın aldım. Kut...
17 Ocak’ta Boyner’den satın aldığım Calvin Klein marka montun (ürün kodu: 4153453430) göğüs kısmında yer alan “ck” yazısı, sadece 2 ay günlük kullanım sonrasında sökülmeye başladı. Montu hiç yıkamadım ve teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat “marka kaynaklı bir ...
24 Eylül’de Hoffturkey Top internet sitesinden, Boyner distribütörlüğüne güvenerek 44b638-242 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım ve ödemesi...
28 [geçen] ayında Boyner’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım iade ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra, bazı ürünler elime ulaşmadan önce çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği bilgisi veril...
24 Haziran 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden çocuğum için 36 numara Under Armour basketbol ayakkabısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutudan biri 36, diğeri ise 37.5 numara olarak çıktı. Kampanya döneminde ileride kullanır diye büyük numara tercih etmiştim fakat kutudan iki f...
2023 Kasım ayında İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından Harley Davidson Polperro model kışlık bot satın aldım. Botu yalnızca şehir içinde, konforlu koşullarda kullandım. Ancak 2025 Ocak ayında, henüz iki kış bile geçmeden botun sadece birinin tabanında tamamen yarılma meydana geldi. Bu kadar kı...
4 Ekim tarihinde Boyner Hilltown AVM mağazasından yaptığım alışverişte, kasa fişime bilgim dışında iki defa "Askıda İyilik Projesi" ücreti yansıtılmış...
Boyner’den bugün toplam 3800₺ tutarında, eşofman altı ve üstü gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi Ekşioğlu Mahallesi 72. Sokak Çekmeköy/İstanbul adresine, 90 dakikada teslimat seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak siparişim, adresimin kapsam alanı dışında olduğu gerekçesiyle iptal edild...
1 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Camper marka bir ayakkabı aldım (Sipariş No: 1029967331). Ayakkabının numarası uymadığı için değiştirmek istiyorum. Ancak, bugüne kadar faturam e-posta adresime gönderilmediği için değişim işlemini gerçekleştiremiyorum. Boyner Marmara Park mağazas...
"BÜ** hanım başta olmak üzere Marmara Park Boyner'deki satış temsilcisi D** hanıma çok ama çok teşekkür ederim"
4 Ekim 2025 Cumartesi günü İstanbul 212 AVM Boyner Outlet mağazasından 50 ml Armani Gio parfüm satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da kokunun yarım saat bile kalmadan tamamen uçtuğunu fark ettim. Parfümün orijinal olmadığından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...
Boyner İstinyePark mağazasındaki Shiseido satış temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce mağazadan bana uygun olmayan, yüksek fiyatlı bir ürün önerildi ve güvenip satın aldım. Ancak ürün, bana vaat edilen etkiyi göstermedi. Bugün tekrar mağazaya giderek daha...
Boyner Now hizmetiyle 13:10’da İzmir’den şort ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1029969115. 90 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriy...
Boyner mağazasından yaklaşık 5 ay önce Discovery marka T-shirt satın aldım. Ürünü 1 ay kullanmadım ancak kısa süre içinde ön kısmındaki yazı kabartmalarında çıkmalar meydana geldi. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü iki kez Adıyaman Park Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Her iki başvurumda ...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
