to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulamasında yaklaşık Mayıs ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem uygulama üzerinden hem de tarayıcıdan, ayrıca farklı cihazlardan denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu konuda Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından Turkcell ile iletişime geçtim, hattımda herhangi bir sorun olmadığı ve gerekli yenilemelerin yapıldığı söylendi fakat sorun hala devam ediyor.
Boyner’den beklentim, hesabıma erişimimin sağlanması ve gerekirse farklı bir doğrulama yöntemiyle destek verilmesi. Uzun süredir bu problem nedeniyle sipariş veremiyorum ve mağazadan da aynı doğrulama kodu gönderilemeyeceğini düşünüyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum. Hesabım: a*******@outlook.com
Merhaba Boyner müşteri hizmetleri ile uzun zamandır çözemediğimiz problemi burada paylaşmak zorunda kaldım. Problem çok basit. Boyner mobil, web adresi ve mağazadan teslim aldığım ürünler için telefonuma gelmesi gereken doğrulama kodları telefonuma gelmiyor. Uzun yıllardır bu sorunu yaşıyorum. O de...
Boyner mobil uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve hatalı adres seçtiğimi fark ederek 3 dakika içinde adresimi güncelledim. Ancak Boyner, güncelleme yapmadığım gibi davranarak eski adresime gönderdi ve bu sebeple ayakkabı bana teslim edilemedi. Bir hafta sonra siparişim Bo...
Boyner mobil uygulama üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle verdiğim siparişim uygulamada teslim edildi görünüyordu. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan gidip ürünü alabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığ...
Boyner'de yaklaşık 2 aydır sipariş oluştururken bir sorun yaşıyorum. Maalesef şimdiye kadar belki de 30 tane mail atmama rağmen hiç kimse sorunumu çözmedi. Her seferinde sorunuzla ilgileneceğiz ve çözeceğiz diye mail geliyor. Farklı kişilerden fakat hiç kimse çözmedi. Bu konudan aşırı şikayetçiyim. ...
Boyner, müşteri memnuniyetini dikkate almıyor. Arayacaklarını söylüyorlar, bir haftadır bekletiyorlar ama arayan soran yok. Aldığım ürün kalitesi düşük ve kusurlu, fakat muhatap bulamıyorum. Hesabımdan alışveriş yapılıyor, sebebi belirsiz. Tek söyledikleri şifreyi değiştir. Şifreyi değiştirdim ama y...
Yorumlar