Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.409 Şikayet
Boyner
35100
(5.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Mağazada Var Denilen Ürün Mağazada Yoktu Çalışanlar İlgisizdi

profile
Özcan
26 Kasım 2025 21:27
250
boyner-online-magazada-var-denilen-urun-magazada-yoktu-calisanlar-ilgisizdi-2.jpg
boyner-online-magazada-var-denilen-urun-magazada-yoktu-calisanlar-ilgisizdi-1.jpg

Gift Card İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Cansu
26 Kasım 2025 21:18
453
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İndirimli Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Fiyat Artışı

profile
Aliye
26 Kasım 2025 20:52
187

Boynerde Sepete Eklenince Kaybolan İndirimli Fiyat Mağduriyeti

profile
Olcay
26 Kasım 2025 20:16
120
boynerde-sepete-eklenince-kaybolan-indirimli-fiyat-magduriyeti-2.jpg
boynerde-sepete-eklenince-kaybolan-indirimli-fiyat-magduriyeti-1.jpg
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Yüksek Fiyatlı Parfümde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Seda
26 Kasım 2025 19:07
490
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Param İade Edilmiyor

profile
Aysel
26 Kasım 2025 19:07
258

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Okan
26 Kasım 2025 18:50
82
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün İçin Siparişim İptal Edildi, Ücretim Hala İade Edilmedi!

profile
Şerife
26 Kasım 2025 18:49
95

Boyner'den Farklı Zamanlarda Teslim Edilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özkan
26 Kasım 2025 18:49
134
1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Selver
26 Kasım 2025 18:32
199
arizali-saat-icin-degisim-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.pdf

Boyner Mağazasında Uzun Bekleme Ve Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti

profile
Elif
26 Kasım 2025 17:40
256

Online Alışverişte Birden Fazla Hediye Kartı Kullanılamıyor

profile
Rıdvan
26 Kasım 2025 17:31
484

Boyner Hediye Kartı Bakiyem İkinci Kez Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
26 Kasım 2025 17:01
270
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Üç Kez Yanlış Çanta Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esra
26 Kasım 2025 16:04
105
Boyner’den Üç Kez Yanlış Çanta Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Onarım Veya İade Talebi

profile
Hülya
26 Kasım 2025 14:47
135
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Onarım Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Onarım Veya İade Talebi
kisa-surede-deforme-olan-canta-icin-onarim-veya-iade-talebi-4.jpg
kisa-surede-deforme-olan-canta-icin-onarim-veya-iade-talebi-1.jpg

Hediye Çekinin Bakiyesi Sıfır Görünüyor, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Filiz
26 Kasım 2025 13:59
417

Stokta Olan Ürün Siparişim Haksız Yere İptal Edildi!

profile
Emine
26 Kasım 2025 13:12
223
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Müşteriye Yüklenen İade Süreci Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Ahmet
26 Kasım 2025 12:53
195
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Ürünle Mahcup Oldum, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Sibel
26 Kasım 2025 12:05
212

Kargo Tesliminde Parfüm Kutusu Boş Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Yasemin
26 Kasım 2025 11:46
533
Kargo Tesliminde Parfüm Kutusu Boş Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Kargo Tesliminde Parfüm Kutusu Boş Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Kargo Tesliminde Parfüm Kutusu Boş Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
Kargo Tesliminde Parfüm Kutusu Boş Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor
+1
kargo-tesliminde-parfum-kutusu-bos-cikti-magaza-cozum-sunmuyor-7.jpg
kargo-tesliminde-parfum-kutusu-bos-cikti-magaza-cozum-sunmuyor-4.jpg

Boyner İade İşleminde 3500 TL Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Kubilay
26 Kasım 2025 11:37
200

Yanlış Numara Yönlendirmesi Sonucu Mağduriyet Ve Değişim Sorunu

profile
İmera
26 Kasım 2025 11:18
307
Yanlış Numara Yönlendirmesi Sonucu Mağduriyet Ve Değişim Sorunu
Yanlış Numara Yönlendirmesi Sonucu Mağduriyet Ve Değişim Sorunu

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.