to read complaints and reviews, or file yours.Leke İçeren Elle Çantayı Değiştirme Talebi
Boyner’den Satıcı Elle marka bir çanta satın aldım, hediyelik olarak almıştım ancak ürün elime lekeli şekilde ulaştı. Çantanın üzerindeki lekenin sonradan silinmeye çalışıldığı, ama tam olarak çıkmadığı çok net görünüyor ve buna rağmen bu şekilde müşteriye gönderilmesi beni ayrıca rahatsız etti. Bu durumda hediyelik olarak vermem mümkün değil. Sipariş numaram 4160329811’dir.
Online olarak yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde kontrol edilmeden, üstelik lekesi silinmeye çalışılmış kusurlu ürün gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Hediye için zaman ayırıp özellikle bu ürünü seçmişken böyle bir sorunla karşılaşmak hem zaman kaybı hem de güven kaybına neden oldu.
Bu nedenle lekeli gelen çantanın aynı ürünün temiz ve hatasız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi değil, sadece birebir değişim yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bugün mağazaya gittim Cevahir şubenize ve hiç yardımcı olmadılar! Satıcı Boyner değilmiş de elleymiş! Bir zahmet Boyner ilgilensin yani! Bu hediyeyi arkadaşıma aldım ve sadece 6 gün sonraya kadar Türkiye'de olacak, hemen ürünün değişmesini istiyorum
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
