to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru 34 Numara Gri Adidas Ayakkabı İsteniyor
Boyner.com üzerinden 34 numara gri renkli Adidas çocuk spor ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma 28 numara pembe-beyaz renkli bir ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 4160309332’dir. Ürün 10.07.2026 tarihinde İzmir Konak YKM Mağazası, Cumhuriyet Bulvarı No:9/B Konak/İzmir teslimat noktasına ulaştı ve teslim aldığımda hatayı fark ettim.
Durumu Boyner’e ilettiğimde, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle yalnızca iade önerildi. Ancak ben sipariş verdiğim anda stoğu mevcut olan 34 numara gri renkli Adidas marka ürünü satın aldım, tarafıma yanlış ürün gönderilmesi tamamen satıcının hatasından kaynaklanmaktadır.
Boyner’den, ilk başta sipariş verdiğim 34 numara gri renkli Adidas çocuk spor ayakkabının temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gerçekten hiçbir şekilde tedarik edilemiyorsa da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
