Boyner Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Boyner mağazanızdan bir kar botu... satın almak istedim. Beğendiğim ürünün 37 numarası mağazada bulunmadığı iç

"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Boyner mağazanızdan bir kar botu... satın almak istedim. Beğendiğim ürünün 37 numarası mağazada bulunmadığı iç

Boyner mobil uygulaması üzerinden 2023 Kasım ayında Puma marka erkek tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 1026105683’tü...r. 385 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme alındı, ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” i

"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 2.389 TL tutarında bir sweatshirt sa...tın aldım. Siparişi verdikten sonra 24 saat bile geçmeden üründen vazgeçtim
5 Ocak tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında 7 Şubat... Cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte ürünüm kargoya çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Şubat günü Boyner müşteri hizmet

Boyner’den 9 Şubat pazartesi günü saat 23.58 civarında online olarak bir parfüm siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan ...yaklaşık 5 dakika sonra siparişimin iptal olduğunu fark ettim. İptal işlemi yanlışlıkla gerçekleşti ve bu siparişi geri almak istiyorum. Bu siparişi Hopi limitimi kullanarak aldığ
9 Ocak saat 02:51’de Boyner’in internet sitesi üzerinden 4158803391 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hem...en sonra teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettim ancak sistem üzerinden ne adresi düzeltebildim ne de siparişi iptal edebildim. Belirttiğim adreste kesinlikle olmayacağım ve

Boyner mağazasından bugün saat 22.00 civarında mağazadan eve teslim şeklinde bir kaban siparişi oluşturdum. Daha sonra k...abanın fiyatını pahalı bulduğum için, ürün bana teslim edilmeden önce siparişin iptal edilmesini istiyorum. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme y

02 Şubat tarihinde Boyner Ankara Ankamall mağazasında kasa işleminde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada yapı...lan eksik işlem nedeniyle siparişimle ilgili süreç aksadı, sipariş iptali ve kargo gecikmesi yaşandı, bu yüzden ürün tarafıma zamanında teslim edilemedi. Yaşanan eksik işlemi de y

"Yardımlarınız için Boyner temsilcilerine teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158684455 numaralı ...siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimdeki 35 numara ayakkabının k

Boyner siparişimi yanlış adres girerek oluşturmuşum. Siparişten 3 dakika sonra aradım çağrı merkezini. Ne sipariş iptali... yapmama izin veriyorlar ne de adres değişikliği yaptırıyorlar. Adres abimin farklı bir şehirdeki eski adresi, o seçili kalmış uygulamada. Orada şu an yaşayan kişi ürünleri teslim
"Teşekkür ederim"
Boyner Mağazası mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişi aynı anda ...iptal etmeme rağmen, üstelik "İptal talebiniz onaylandı" denilerek alışveri

"Şikayet sonrası Boyner'in gösterdiği ilgi için teşekkür ederim."
Boyner’in internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 4158686052 numaralı siparişi verdim. Ertesi sabah siparişi ipta...l etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, faturası kesildiği için siparişimi

08.01.2026 tarihinde Boyner mağazasında kasadan “Seç Gelsin” sistemi üzerinden bir ürün satın aldım. Sonradan bu ürünün ...aslında stoklarda olmadığını, buna rağmen satışının yapıldığını ve kredi kartımdan ödemenin tahsil edildiğini gördüm. Ürün bana hiç teslim edilmediği gibi siparişin iptal işlemi de
24 Aralık 2025 tarihinde Boyner online alışveriş kanalından bir ürün siparişi verdim. Ürün günlerce tarafıma gönderilmed...i, sonunda ise stokta beden olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bugün itibarıyla ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünü sistemde kontrol ettiğ

28.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4158663251 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken yanlış...lıkla eski adresimi seçmişim, bu adreste artık kimse oturmuyor. Fark ettiğim anda hem adres değişikliği hem de gerekirse iptal işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Boyner mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaşadığım bir adres yönlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ...konumum Mersin olarak görünmesine ve kayıtlı teslimat adresim Mersin Mezitli olmasına rağmen, siparişlerim sistem tarafından sürekli olarak Ankara’ya yönlendiriliyor. 23 Ocak tari
Boyner’den ayakkabı siparişi verdim, ancak teslimat adresiyle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişimi oluşturduktan hemen s...onra adres bilgisini sistem üzerinden düzeltmek istedim fakat sistem adres güncelleme talebimi onaylamadı. Bunun üzerine mesaj yoluyla Boyner’e ulaşıp adresin düzeltilmesini talep

30 Aralık’ta Boyner Mersin Marina mağazasından Boyner Seç Gelsin ile Levi’s marka kırmızı bir sweatshirt için yaklaşık 2....999 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de başka bir bilgi mesajı aldım. Siparişimle ilgili süreci öğrenebilmek iç

19 Ocak 2026 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden, saat seçilerek aynı... gün teslim edilmesi planlanan bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 sa

14.01.2025 tarihinde Boyner üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Boyner’in uygulamasındaki tuhaf sistem yüzünden si...pariş “tamamlandı” göründüğü için o saatte siparişi iptal edemedim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak birkaç gün önce kargo görevlisi beni aradığında ürünü teslim almak is
20.01.2026 tarihinde Boyner online mağazadan 2 adet tayt siparişi verdim, sipariş numaram 4158571948. Siparişin üzerinde...n saatler geçmesine rağmen ürünler henüz kargoya bile verilmemiş olmasına karşın, aynı gün içinde iptal talebinde bulunduğumda “fatura kesildi, iptal edemeyiz” şeklinde son derece
Amazon.com.tr üzerinden Boyner Mağazacılık satıcısından 02.01.2026 tarihinde Givenchy L’interdit EDP 80 ml kadın parfüm ...(1 paket, 1 × 80 ml) siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 406-4543902-6405121’dir. Aradan yaklaşık 18 gün geçtikten sonra, 20.01.2026 tarihinde siparişimin hiçbir gerekçe belir

"Tekrardan sipariş oluşturuldu"

10.01.2026 Cumartesi günü Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından bir kışlık mont satın aldım. Mağazada montun bedenin...i bulamadıkları için sistemden bakılarak ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100