to read complaints and reviews, or file yours."Çağrı merkezindeki arkadaşlar gayet yetkin ve çözüm odaklı yaklaştılar Ayrıca müşteri temsilcisi de sorunu çözmek için elinden geleni yaptı teşekkür ederim desteğiniz için"
30.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner şubesinden Versace Vanille Rouge parfüm ve Shiseido yüz temizleme jeli ...satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra ürünleri iade etmek istediğimi belirterek mağazaya geri döndüm. Kozmetik ürünü olduğu için kasadaki görevli, ürünleri elimden alıp müşteri danışm
Boyner İskenderun Prime Mall şubesinden yaklaşık iki hafta önce Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım ve 12 bin TL’ni...n üzerinde ödeme yaptım. Ürünü almadan önce özellikle kalıcılığını sordum, bana parfümün bir gün kalıcı olduğu söylendi. Ben de “Eğer kalmazsa iade ederim” dediğimde, oradaki satış
Boyner’den 7 Ağustos tarihinde Hugo Boss Bottled Elixir 100 ml parfüm satın aldım. Satın alma öncesinde Boyner mağazalar...ında farklı zamanlarda 4–5 kez testerını denemiş, her seferinde kokunun yaklaşık 7–8 saat kalıcı olduğunu ve yayılımının oldukça güçlü olduğunu görmüştüm. Bu deneyimlere güvenerek
Boyner online mağazadan, satıcısı Gilla’s Queen olan bir elbise satın aldım.... Ürünü 13 Ağustos’ta teslim aldım ancak o gün evde değildim, daha sonra de
21.07.2026 tarihinde Boyner Eskişehir Kanatlı (ecan) mağazasından Givenchy Irresistible 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü... sadece iki kez kullandıktan sonra parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya başladım. Aynı durumu mağaza çalışa
"Teşekkürler"
Boyner’in başka bir AVM şubesinden dün bir parfüm satın aldım. Bugün Viapor...t Asya Boyner mağazasına önce değişim, o mümkün olmayınca da iade için gitt
Boyner’in online mağazasından 4160611590 numaralı siparişimle biri parfüm, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürün satın ald...ım. 11 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık iki haftadır ürünlerim elime ulaşmadı ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyete dönüştü. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde kar
25 Ağustos 2026 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden Roberto Cavalli Paradiso Eau de parfüm satın aldım. Uygulamada...ki sipariş özetinde toplam tutar 3.696 TL olarak görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra üretim ve son kullanma tarihini sorguladığımda, parfümün Aralık 2022’de üretildiğini ve
23.08 Pazar tarihinde kız arkadaşımın doğum günü dolayısıyla hediye almak için ona Boyner’den parfüm bakıyordum. Parfüml...eri denedik fakat sonradan çanta aldık. Çantayı alınca da 1800 TL bir hediye çeki kazandık ve bunu parfümde kullanmak istedik. Orada görevliye hediye çekiyle ilgili sorular sorduk
23.08.2026 tarihinde İzmir İstinye AVM Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Çanta alışverişim sonrası kasada bana son kullanım tarihi yine aynı gün olan 1.800 TL’lik indirim fişi verildi. Öncesinde parfüm baktığım için bu çeki kullanarak Lancôme
22 Ağustos 2026 tarihinde Alanya Alanyum Boyner mağazasından flowerbykenzo Eau de parfüm bir parfüm satın aldım. Ürünü k...ullandığımda parfümün neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Eşim de dahil etrafımdaki herkes parfümün kokmadığını, hatta orijinal olmayan başka bir parfümümün bile çok daha baskın
Boyner mobil uygulaması üzerinden 16 Ağustos’ta pembe renkli, 100 ml J’Adore Eau de Toilette parfümü sipariş ettim. Sipa...riş numaram 4160654874’tür. 20 Ağustos’ta elime ulaşan ürün ise bu parfümün sarı renkli olanıydı. Ürünü hiç açmadan, renginin farklı olduğunu fark eder etmez tekrar kutusuna koydum
2 hafta önce Forum İstanbul Boyner mağazasından Altınyıldız 3 al 2 öde kampanyası ile t-shirt aldım. Beyaz ve siyah renk...te l beden vardı ve bu iki ürünü mağazadan teslim aldım. Haki renkte l beden olmadığı için bu ürün için eve teslim önerildi. Ayrıca her Boyner mağazasından değişim yapılabileceği b
Boyner uygulamasından 7 Ağustos 2026 tarihinde Calvin Klein Euphoria parfüm seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında par...füm şişesinin yarısından fazlası dökülmüş haldeydi. Şişe ve kutu bu şekilde geldiği için ürünün ilk andan itibaren sorunlu olduğu çok netti. Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazası
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum Gideril di teşekkürler"
Boyner’den Versace Eros parfüm siparişi verdim, ürün kargodayken iptal etti...m ancak ücret iadem hala yapılmadı. Siparişimi çarşamba günü verdim, cuma g
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.18 sularında İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından 6.450 TL ödeyerek Bo...ss marka erkek parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester parfüm oldukça kalıcı ve kokusu belirgindi, bu yüzden güvenle ürünü aldım. Ancak 17 Ağustos’ta parfümü ilk kullandığı
9 Temmuz tarihinde Boyner.com üzerinden ear2026000000186 fatura numarası ile Gilla's Queen markalı, 17.999 TL bedelli, ü...rün kartı üzerinde de açıkça görülen pembe gül desenli, şeffaf/tül kumaştan, korse detaylı uzun bir abiye elbise satın aldım. Sitede gördüğüm ürün görseli ile tarafıma ulaşan ürün
Boyner’den Yves Saint Laurent Libre parfüm için iki adet online sipariş verdim. Siparişleri verir vermez, neredeyse anın...da iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde uzun süre “iade/iptal talebi bekleniyor” şeklinde göründü. Hafta sonu olduğu için işlemler hafta içi ilerler diye düşündüm ancak pa
Boyner mağazalarından yaptığım parfüm ve kozmetik alışverişlerinde, kasada bana “Aldığınız ürünlerin %10’u Totem Gift Ca...rd’a iade edilecek, bu tutarı sonraki Boyner alışverişlerinizde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek parfüm ve kozmetik alışverişlerimin büyük çoğunluğun
11 Ağustos’ta İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 50 ml parfüm satın aldım. Mağazad...a ilk olarak parfümlerde yüzde 20 indirim olduğu, ürünün 7.360 TL’den 5.888 TL’ye düştüğü söylendi. Ancak kasaya gittiğimde indirim bitti denilerek 7.360 TL üzerinden çekim yapıldı
12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından Burberry Classic parfüm satın aldım. Ürünün altın...daki kodu okuttuğumda parfümün 10 yıllık bir ürün olduğuna dair bilgiyle karşılaştım. Buna ek olarak parfümü kullandığımda kalıcılığının neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. Yükse
Boyner mobil uygulaması üzerinden 16.999,15 TL bedelle satın aldığımız, Gilla Queen markalı ve beyaz renkteki elbise, hi...ç kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade talebimiz “kullanılmış ve parfüm kokuyor” gerekçesiyle reddedildi. Bu iddiayı kabul etmiyoruz, çünkü ürün sadece den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
