İndirimli Fiyattan Alınan Parfüm Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Boyner uygulaması üzerinden Black Friday indirimi döneminde 28 Kasım tarihinde bir parfüm satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 ...
Boyner uygulaması üzerinden Black Friday indirimi döneminde 28 Kasım tarihinde bir parfüm satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 ...

26.11.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Boyner mağazasından hediye olarak Shiseido marka bir parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanına özellikle “Eğer sevdiği koku değilse değişim/iade yapabilir miyim? ” diye sordum ve kesin bir şekilde “Evet, değişim kartı ile yapabilirsiniz” ceva...
Boyner’in online mağazasından satın aldığım parfüm, jelatini açık bir şekilde elime ulaştığı için ürünü kusurlu kabul ederek iade etmek istedim. Önce Boyner mağazasına giderek durumu anlattım; iadenin mağazadan yapılamayacağı, kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ardından emin olmak için Boyner m...
İstanbul Pangaltı Boyner mağazasından kasım ayında Versace 50 ml parfüm seti satın aldım. Ürünü açtığımda parfüm kapağının bozuk olduğunu ve parfümün önceden kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için Pangaltı şubesine geri götürdüm, fiş ve diğer tüm evrakları da mağazaya t...
24.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Versace Crystal Noir EDP 90 ml + vücut losyonu + duş jeli setini 5.338,50 TL ödeyerek satın aldım. Uzun süredir aynı parfümü kullanan ve kalıcılığını bilen biri olduğum için ürünü gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Ancak setten çıkan parfümü...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir Boyner mağazasından Armani Stronger With You parfüm serisini 4.659 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip parfümü ilk sıktığımda kokunun bildiğimden farklı olduğunu fark ettim, yaklaşık bir saat sonra ise kokunun ne tenimde ne de kıyafetlerimde hiçbir şekilde ka...
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından 12.647 TL ödeyerek Valentino marka erkek sneaker satın aldık. Ayakkabıyı daha ikinci giym...
Boyner’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde Jack & Jones marka bir mont satın aldım. Ürünü sadece bir kere evde denedim, hiç kullanmadım. 30 Kasım’dan bugüne kadar iade talebimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak hem anlaşmalı oldukları kargo firması Aras Kargo hem...
30.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka, kahverengi, unisex, 56x37x22 ölçülerinde çekçekli sert valiz satın aldık. Ürün 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 10.500 TL ödediğimiz bu ürünün geldiğinde gördüğümüz manzarası tam bir hayal kırıklığı oldu. Valizin dışı yağ içindey...
Boyner Korupark mağazasından 29 Ekim tarihinde Burberry Goddess 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü almadan önce yaptığım başka bir alışveriş sonrasında tarafıma 1.500 TL kozmetik çeki verilmişti. Bu çeki de parfümü alırken kullandım ve böylece 7.300 TL olan ürünü 5.800 TL’ye almış oldum. Boyner’in '...

Bağdat Caddesi’indeki Boyner mağazasına giderek İdole Now isimli parfümü satın almak istedim. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturuldu. Ancak elime ulaşan parfüm kusurlu çıktı; ambalajsız, kapağı kırık, üretim ta...
23.11.2025 tarihinde Boyner İstanbul Mall of AVM mağazasından Tom Ford Ombre Leather parfümünü 7.011 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. 30.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ürünün sıkılmış ve kullanılmış olduğunu iddia ederek iademi kabul etmediler. Mağazada bana “ku...

28 Kasım’da saat 12.00 civarında Eskişehir Boyner Kanatlı şubesinden biri Versace Eros, diğeri Versace Crystal Noir olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım ve fişim de hâlâ duruyor. Daha sonra merakımdan parfümlerin batch kodunu okuttum ancak hiçbir şekilde ...
İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde Chloe Le parfüm aldım. Kasada ürün için yüzde 25 indirim uygulandı. Mağaza çalışanına daha fazla bir indirim olur mu, beklemeli miyim diye sorduğumda, bundan daha fazlasının olmayacağını, kampanyanın en yüksek indirim olduğu ve kaçırm...
Boyner Online üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım. Ürünü hiç açmadan, aynı şekilde ve kullanılmamış olarak firmaya iade ettim. İadem 18 Kasım 2025 tarihinde Boyner’e ulaşmasına rağmen, belirtilen 4 iş günlük süre geçmesine karşın iade sürecim başlatılmadı. 4.574,99 TL tutarındaki ödemeyi...

Boyner’in online uygulaması üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde parfüm kutusunun tamamen jelatinsiz olduğunu gördüm. Sıfır ve orijinal satılması gereken bir parfümün jelatinsiz gönderilmesi bende baştan itibaren ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Parfümü denediğimde, kokusunun bil...

11 Kasım tarihinde Boyner.com üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim, sipariş numaram 4156250333. 15 Kasım’da kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet parfüm çıktığını, diğer parfümün (Prada Rossa Ocean Le parfüm 150 ml) eksik gönderildiğini gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetl...

27 Kasım 2025 günü Bodrum Midtown AVM’de bulunan Boyner mağazasından Armani Stronger With You İntensely parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce Paris’ten alıp uzun süre memnuniyetle kullanmıştım, halen de elimde mevcut. Ancak Boyner’den aldığım ürünle Paris’ten aldığım orijinal ürün arasında bari...
26 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından, kartla ödeme yaparak 7.000 TL tutarında Versace Crystal Noir parfüm seti satın aldım. Özellikle arkadaşımda görüp beğendiğim yeni versiyon Crystal Noir’ı istediğimi belirttim ve satış danışmanına ürünün fotoğrafını da gösterdim. Satış danış...

25 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vega Boyner mağazasından 5.268 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Kısa süre içinde kokusu tamamen kayboluyor ve bu fiyattaki bir ürün için beklediğim performansın ...
Boyner’den online olarak 4157247504 numaralı siparişimle Chloe Love Story parfüm satın aldım. Kargo 5 Kasım’da teslim edildi. Ürünü anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım için kutu ancak 9 Kasım’da açıldı ve paketten tamamen boş bir parfüm kutusu çıktı. Kutuyu açar açmaz aynı gün Ankara Kentpark...

25 Kasım 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasının kozmetik bölümünde Gucci Oud Intense parfüm alışverişim sırasında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü satın almak üzere danışman n*** Hanım ile iletişime geçtiğim andan itibaren sergilediği tavır, profesyonellikten ve müşteri mem...
11.11.2025 indirim döneminde Boyner mobil uygulaması üzerinden Jean Paul Gaultier Divine Elixir 100 ml parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma parfüm yerine ayakkabı gönderildi. Ayakkabıyı iade ettim ve ücret iadesi yapıldı, fakat asıl sipariş ettiğim parfümü bir türlü alamıyorum. Bu süreçte defalar...

Boyner.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce Mont Blanc Explorer isimli parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor, çevremdeki kişiler de üzerimde herhangi bir koku hissetmediklerini söyleyince üründen ciddi şekilde şüphelenmeye başladım. Parfümün batch ko...