to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Olmayan Boyner Parfümünde İade Talebi Ve Şikayet
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.18 sularında İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından 6.450 TL ödeyerek Boss marka erkek parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester parfüm oldukça kalıcı ve kokusu belirgindi, bu yüzden güvenle ürünü aldım.
Ancak 17 Ağustos’ta parfümü ilk kullandığımda neredeyse hiç koku almadım, kısa sürede uçup gitti. Toplamda 2 kez kullanmama rağmen her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım, sanki sahte bir ürün kullanıyormuşum gibi asla kalıcı bir koku olmuyor. Mağazada denediğim tester ile bana satılan ürün arasında bariz bir kalite farkı var.
İşlem numarası 000005 olan bu alışverişimde yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Parfümün hiçbir şekilde kalıcı olmaması nedeniyle ürünün geri alınmasını ve ödediğim 6.450 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Boyner’den parfüm alınmaması gerektiğini acı bir şekilde öğrenmiş oldum; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
