to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Boyner Mağazasından Aldığım Parfüm Kokusuz Ve Orijinal Değil
22 Ağustos 2026 tarihinde Alanya Alanyum Boyner mağazasından flowerbykenzo Eau de parfüm bir parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda parfümün neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Eşim de dahil etrafımdaki herkes parfümün kokmadığını, hatta orijinal olmayan başka bir parfümümün bile çok daha baskın koktuğunu söyledi.
Yaklaşık 4.937 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar silik ve hissedilmeyecek seviyede kokması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Boyner ile bu konuda bir görüşme yapmadım ancak iade sürecinde sorun yaşamak istemiyorum.
Ürünün incelenerek orijinal olup olmadığının kontrol edilmesini, kokusuz olmasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve parfümün koşulsuz iadesi veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
