to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Versace Eros Parfüm İptal Edildiği Halde İade Yapılmadı
Boyner’den Versace Eros parfüm siparişi verdim, ürün kargodayken iptal ettim ancak ücret iadem hala yapılmadı. Siparişimi çarşamba günü verdim, cuma günü iptal ettim. 7.203,21 TL tutarındaki, 4160608563 ve byr686220364 numaralı siparişim sistemde “Teslim Edilemedi” olarak görünüyor fakat hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Kargo firması Hepsijet üzerinden yaptığım takipte siparişimin 19 Ağustos 2026 tarihinde “satıcıya iade edildi” olarak göründüğünü de özellikle belirtmek isterim. Ürün Boyner’e iade edilmiş olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum Gideril di teşekkürler
