Stokta Görünürken Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı
"Geçte olsa sorunum çözüldü. Üstüne düşmesem bu kadar olmazdı ama marka yetkililerinden ricam böylesi büyük ve iyi firmanın süreçleri hızlıca çözümlemesi gerekir"

"Geçte olsa sorunum çözüldü. Üstüne düşmesem bu kadar olmazdı ama marka yetkililerinden ricam böylesi büyük ve iyi firmanın süreçleri hızlıca çözümlemesi gerekir"

Boyner Online üzerinden Nike Pegasus 41 GTX Gore-Tex model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime bugün ulaştı ancak ...ayakkabılar Nike olmasına rağmen kutu hem farklı bir markaya ait hem de deforme olmuş şekilde gönderildi. Gelen kutunun üzerinde Adidas logosu ve yazısı bulunuyor, ayrıca köşelerin


20 Temmuz 2026 tarihinde Boyner online üzerinden 335,96 TL ödeyerek bir plaj terliği satın aldım. Kargo ücreti ödememek ...için teslimat noktasını Boyner Ankamall mağazası olarak seçtim. 4 Ağustos 2026 tarihinde online siparişlerim bölümüne baktığımda, siparişim için “Siparişiniz mağazaya geldi, sizi
24.07.2026 tarihinde Boyner üzerinden Discovery Expedition mor unisex çekçekli sert valiz siparişi verdim, 25.07.2026 ta...rihinde de siparişim kargoya verildi olarak göründü. Teslimat adresi Sakarya olmasına rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Önce kargo firması valizin yanlış adrese gönderildiği
Boyner’in online mağazasından 4160518934 numaralı siparişimle ikili t-shirt satın aldım ancak paket elime bugün ulaştığı...nda içinden sadece bir adet t-shirt çıktı. Aynı ürünü daha önce de almıştım ve o zaman gerçekten iki adet olarak gelmişti, bu yüzden ürünün ikili olduğunu biliyorum. Durumu fark e
Boyner’den mağazaya teslim seçeneği ile aldığım çantam halen mağazaya ulaşmadı. Sipariş durumunda hâlâ “mağazaya gönderi...liyor” şeklinde bilgi verilmektedir. Sipariş oluşturduğum mağaza Mall Of İstanbul olup sipariş numaram 4160501756’dır. Konu ile ilgili siparişim hızlıca tarafıma ulaşması adına ge
Boyner uygulamasından 23 Temmuz tarihinde Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. 12–13 gün boyunca siparişimin gel...mesini bekledim, ancak 4 Ağustos tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün defolu çıktığı ve yenisini tedarik edemedikleri için iptal ed
3 Ağustos günü saat 13:00 civarında Boyner Batman Petrol City mağazasından The North Face b Never Stop Synthetic erkek ç...ocuk mont satın aldım. Aynı ürünün Boyner online mağazasında 2.300 TL olarak göründüğünü bildiğim için kasada da bu fiyatın uygulanacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapıldığında

Boyner internet sitesi üzerinden Safir Mücevher markalı, hrd sertifikalı 1 Ct oval pırlanta tektaş yüzüğü 75.630 TL bede...lle sipariş verdim. Sipariş numaram 4160531368’dir. 02.08.2026 tarihinde verdiğim bu siparişin bugün yani 03.08.2026 tarihinde siteye girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ipt
Boyner internet sitesinden toplam 5 adet ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Boyner Hilltown mağazasını seçtim. ...Daha sonra “Ürünleriniz hazır, 7 gün içinde mağazamızdan alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. 03 Ağustos 2026 tarihinde Boyner Hilltown mağazasına ürünlerimi teslim almaya git
Rayban markasını uzun yıllardır kalite, güven ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla özdeşleştiren bir tüketici olarak bu me...sajı üzülerek yazıyorum. 12.07.2026 tarihinde Boyner Online Mağazası üzerinden 4160352521 sipariş numarası ile 6.368,00 TL bedelle siyah unisex bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım
Boyner’den 2 Ağustos 2026 tarihinde saat satın aldım. Sipariş numaram 4160530005’tir. Ürün henüz faturası kesilmemiş ve ...kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal ettiremiyorum. Boyner’in internet sitesinde, sipariş henüz faturalanmamışsa müşteri hizmetleri üzerinden iptal edilebileceği aç
Boyner üzerinden satın aldığım 4160507286 sipariş numaralı Guess marka çanta tarafıma eksik şekilde ulaştı. Paket içeriğ...inde 1 adet çanta 1 adet toz torbası yazmasına rağmen çantanın yanında bulunması gereken orijinal toz torbası çıkmadı. Ürünün eksiksiz teslim edilmesini beklerken bu durum hayal kı
02.07.2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinden bir adet t-shirt satın aldım. Siparişim elime geçtiğinde hem yanlış ü...rün gönderildiğini hem de gönderilen tişörtün kirli olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün bu sorunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu ve taraf

"Ücret iadesi ile sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim. Ancak ücret iade sürecinde, çekin fiziken şubeye teslimi talep edildi. Üzerinde barkod bulunan ve ilgilisi adına kayıtlı olduğu sistemleri üzerinden teyit edilebilen ve yine sistem üzerinden iptal edilen çek için bir daha fiziken mağazaya uğramak ayrıca bir zaman kaybı oldu. En kötü çekin görüntüsü iletilerek sistem üzerinden iptali sağlanabilirdi. Süreç yönetimini tüketici yönünden zorlaştıran bu durum yönünden eleştirilerimi sunar; ücret iadesi için tekrardan teşekkür ederim. Saygılarımla."
İstanbul Marmara Forum Bakırköy Boyner mağazasından aldığım ürün sonrasında... bana iade çeki verildi. Bu iade çekini Boyner’in online alışveriş sitesind
Boyner uygulaması üzerinden 30 Temmuz tarihinde mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. İstanbul Maltepe Par...k AVM Boyner mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına girdiğimde siparişimin 6 Ağustos’a kadar mağazadan teslim alınabileceği yazarken, siparişi

9 Temmuz tarihinde Boyner’den online olarak 4160327342 numaralı siparişimle bir çift babet satın aldım. Ürünü ilk kez gi...ydiğimde, babetin sertliğinden dolayı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yaralar oluştu. Ürünün yapısı çok sert olduğu için günlük kullanıma kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum, ay

"Ürün teslim edildi, sık sık aradılar teşekkürler."
Boyner online alışveriş üzerinden Guess marka kahverengi kadın omuz çantası siparişi verdim, ödemesini yaptım ve sipariş...im oluşturuldu. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün ellerinde yoks
Boyner’in online sitesinden Tudors marka bir takım elbise siparişi verdim ancak bugün tarafıma takım elbise yerine gömle...k gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen yanlış bir ürün teslim aldım. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, üç gün için

"Marka iletişime geçti"
Boyner’den bsl marka siyah renkli, m beden, %100 pamuk pileli mini elbiseyi... 10 Temmuz Cuma günü 1.549,99 TL tutarla satın aldım ve ürün aynı gün taraf
"Teşekkürler"
23 Temmuz’da Boyner üzerinden bir elbise siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün ...kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4160442435’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi al
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı. Gerekli tebbirler alındı. Teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100