Boyner Babetinin Sertliği Ayağımda Yara Açtı, İade Talep Ediyorum

9 Temmuz tarihinde Boyner’den online olarak 4160327342 numaralı siparişimle bir çift babet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, babetin sertliğinden dolayı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yaralar oluştu. Ürünün yapısı çok sert olduğu için günlük kullanıma kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum, ayağımdaki yaralar ise hala tam olarak iyileşmedi.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her ikisinde de olumsuz dönüş aldım. Konuyu üç kez çağrı merkezine ilettim, son olarak ürünü üçüncü kez incelemeye göndermem istendi. Aynı ürünü defalarca göndermeme rağmen bir çözüm sunulmaması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayağımda fiziksel rahatsızlık ve yaralara sebep olan bu ürün için, tekrar incelemeye göndermek yerine ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi























