Boyner Online İade Koduna Erişemiyorum, Ücret İadesi Bekliyorum

Betül

Boyner

15 Eylül 2025 09:12

258

13 Eylül’de Boyner’in internet sitesi üzerinden Under Armour 1389183-001 LW Insulate Jacket siyah fermuarlı yaka, normal kalıp kadın zip ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Boyner’in internet sitesinden iade kodu almaya çalışırken sürekli 'mobile login first error' hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve iade kodu alamıyorum.

Sipariş numaram: 4156620117. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. İade süresi henüz dolmadı ve ürünü kredi kartı ile 1.963,50 TL tutarında satın aldım.

İade kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

15 Eylül 2025 11:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çÖ.üm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Betül

15 Eylül 2025 16:10

[email protected] kanalıyla sizlere yazdım ancak yine dönüş alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Açıklama Yapılmadı

Diyar

Boyner

18 Ağustos 2025 12:33

195

11 Ağustos tarihinde Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım Under Armour beyaz spor ayakkabıyı, yalnızca 2 kez kısa süreli kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ürün orijinal kutusunda ve eksiksiz şekilde iade kodu 4156016639001 ile gönderdim. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden redd...

boyner-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-aciklama-yapilmadi-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

Mihriban

Boyner

29 Eylül 2025 20:21

199

16 Ağustos’ta Boyner uygulamasından “Yargıcı ekru kadın regular fit ceket” (Sipariş No: 4156330374) satın aldım. Ürün günlerce elime ulaştığı halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyordu ve uygulamada iade seçeneği de çıkmadı. Müşteri hizmetlerinden destek alarak iade kodu oluşturdum ve ürün...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İade Edilmeyen Ücret

Vedat

Boyner

22 Ağustos 2025 18:22

330

Boyner uygulaması üzerinden 4155911007 numaralı siparişimde yer alan ürünleri cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım ve ürünleri kargo ile gönderdim. Ancak, uygulama ve müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodları kargoda hata verdiği için bana manuel bir kod ...

Mine sonuçtan çok memnun

Çözüldü