Boyner Müşteri Hizmetleri

29.08.2025 tarihinde Boyner online mağazası üzerinden 4156465940 numaralı siparişi verdim ve kargom 30.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Levis marka kahverengi kemer paket içeriğinde yoktu, diğer ürünlerde ise herhangi bir eksiklik yaşanmadı. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri...

09 Mayıs 2025 tarihinde Boyner online mağazadan aldığım 3.589, 84 TL tutarındaki kıyafetlerin iadesini talep ettim. Ürünleri kredi kartımla 2 taksit halinde satın almıştım. Ancak iade işlemi sırasında, ücretin kredi kartıma 8 taksit olarak yansıtıldığını ve hala iade edilen ürünlerin ücretini alamad...

Mustang marka 8684024429102 kodlu kot pantolonu 9 Mart 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından pantolonun dikiş yerinde sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Boyner ekipleri ürünü incelemeye ald...

Antalya 5M Migros AVM Boyner mağazasından Mayıs ayında satın aldığım Columbia marka tişörtün ön kısmında, yaklaşık iki buçuk ay gibi kısa bir sürede solma meydana geldi. Ürünü Temmuz sonunda mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetlerine teslim ettim. İlk incelemede ret cevabı aldım, itirazım üzerine tek...

9 Eylül’de Boyner’den Vince Camuto marka kahverengi deri çizme siparişi verdim (Sipariş No: 4156605102). Ürünü teslim aldığımda, aynı ayak için iki farklı numarada çizme gönderildiğini fark ettim. 11 Eylül’de durumu hemen tespit edip ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı ürünün ...

Ağustos ayının başında Kurtköy Boyner mağazasından Mustang marka bir gömlek sipariş ettim ve ürün elime ulaştı. Gömleğin bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere Gebze Center Boyner mağazasına gittim. Mağazada uygun beden olmadığı için, ürünü kargo ile göndereceklerini söylediler, bilgilerimi aldıl...

11 Eylül tarihinde Boyner online mağazasından sipariş ettiğim Nike Air Max 270 (GS) model ayakkabının bir eşi sıfır, diğer eşi ise kullanılmış olarak gönderildi. Kullanılmış olan ayakkabının tabanında küçük taş sıkışmış ve tabanı kirliydi; bu durum ürünün daha önce dışarıda kullanıldığını açıkça gös...

4 Eylül’de Boyner Now internet sitesinden Skechers marka çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 1029954656. Ürünün fiyatı sitede 2.224 TL olarak görünüyordu, ancak ürün kapıya geldiğinde kapıda ödeme yöntemiyle 2.733 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla alınan tuta...

5 Eylül tarihinde Boyner online mağazasından Monblanch Explorer marka bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156548106). Ürünün Boyner Vadi mağazasından teslim alınmasını seçtim ve ödememi gerçekleştirdim. 6 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi; ancak ürün hâlâ elime ulaşm...

02.09.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Camper pelotas soller marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156515256). 3.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo işle...

29/08/2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım ürün, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin Aras Kargo 5673023370167 takip numarasıyla gönderildiği ve tahmini teslim tarihinin 02.09.2025 olduğu bildirildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya tal...

Yego Spor adı altındaki firma, ne ürünümü gönderdi ne de paramı iade etti. Şikayetçiyim ve hakkımı helal etmiyorum. Size sipariş verip kandırılmayın. Gerçekten nasıl rahatça kul hakkı yiyorsunuz, inanılır gibi değil. Allah'a havale ediyorum. Boyner mağazasında UGG botun istediğim numarası yoktu, bu ...

Life Potins Standart üyeliğim kapsamında tarafıma bugün bir Gift Card gönderildi. Bu kartı Boyner mağazasında kullanmak istediğimde, kartın aktifleşmesi veya kullanılması için bir link numarası ve 4 haneli bir kod gerektiği belirtildi. Ancak bana bu kod iletilmediği için indirim hakkımı kullanamıyor...

Rize Şimal AVM Boyner mağazasından çocuk spor ayakkabısı aldım. Depodan getirdikleri kutudaki ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu, çocuğum bir gün giydikten sonra fark ettim. Doğru numaranın eşiyle değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları ilgisiz ve umursamaz davrandı. Çoc...

08.01.2024 tarihinde Boyner Sakarya mağazasından aldığım Adidas Outdoor model ayakkabıyı haftada 2-3 gün yalnızca yürüyüş amaçlı kullandım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından, 10 ay boyunca dolabımda sakladım. Üründe kısa sürede iç astarlarda ciddi deformasyonlar, ön kısmında ise patlamalar ve yırtıl...

5 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Havainas marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 4156553265). Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, telafi amacıyla indirim kodu verileceği söylendi fakat verilen kod geçersiz çıkt...

11.08.2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Sagaza marka elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo şubesinde görünüyor ve Boyner’e ulaşmadı. Sipariş numaram: 4156148215. İade sürecimle ilgili Boyner müşteri hizmetlerine ulaşm...

28 Ağustos’ta Boyner mobil uygulamasından biri beyaz Pierre Cardin, diğeri siyah olmak üzere iki ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 4156457317). 1 Eylül’de kargom ulaştı ancak kutudan yalnızca siyah ayakkabı çıktı, beyaz olan gönderilmemişti. Kargo firmasıyla da görüştüm, tek paket teslim edildiği ...

Boyner.com.tr den ürün satın aldım, 22 Ağustosta mağazaya iade ettim, bugün 10 Eylül halen ürün bedeli kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce İade edilmiş, 2-10 gün için yatar deni aradan 19 gün geçti. Halen iade yok. Sonra iade edilmiş görünüyor dendi. Halen kartımın har...