to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı
2 Eylül tarihinde Boyner internet mağazasından Adidas Gazelle model spor ayakkabı satın aldım. 9 Eylül’de Manisa Meydan AVM Boyner mağazasına giderek, faturamla birlikte ürünü iade ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 4.160 TL tutarındaki iade ücreti kredi kartı hesabıma hala yatırılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerine üç kez e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş/fatura numaram: BEO2025002904556. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İade ücretimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
