to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Boyner Kanyon mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, İ*** isimli bir çalışan tarafından bana hiçbir talebim olmamasına rağmen "hediye" denilerek iki adet ayakkabı bağı ve oda kokusu verildi. Üstelik, bu ürünlerin puanımdan düşeceği söylendi; fakat daha sonra faturada bu ürünlerin ücretini ödediğimi fark ettim. İndirim yapılabilecekken, satış adedini artırmak amacıyla bu şekilde ürün eklenmesini doğru bulmuyorum. Ayrıca çorap da satılmaya çalışıldı, almayınca başka ürünler torbama kondu. Faturada ise fiyatlar yer almıyor, sadece ürünlerin listesi var. Bu durumu şeffaf ve etik bulmuyorum.
İlk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum ve Boyner gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan şikayetimi iletmek istiyorum. Mağaza yetkililerinin benimle iletişime geçmesini, açıklama yapılmadan "hediye" adı altında torbama konulan ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
09/01/2025 tarihinde 16.15-16.30 civarında Boyner'de beğendiğim çantanın etiketi 3974 TL idi ancak ürünün içindeki çanta alınmış ve ürün defolu olduğu için mağazaya istemem gerektiği söylendi. Bu şekilde ilerledim, kasada fiyat farklı çıktı ve bizimle ilgilenen görevli arkadaş başka hanımefendiye so...
15.07.2025 tarihinde Boyner West Park İzmir mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın kesildiği belirtildi ve aynı zamanda Hopi kampanyası kapsamında 6 adet çorap kazandığım söylendi, çoraplar tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturan...
11.10.2025 tarihinde saat 17:51 civarında Trabzon Forum AVM Boyner Mağazası’ndan mont, sweat, çorap ve ayakkabı bağcığı alışverişi yaptım. Kasada "Nur" isimli personel işlemlerimi gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 gün önce de aynı kasiyerle benzer bir sorun yaşamıştım ve yine aynı olay tekrarlandı. Ürünle...
03.06.2025 tarihinde bugün Boyner Metropol mağazasında bir çanta beğendim. Çanta indirimdeydi ve reyon sorumlusu beyefendi özellikle üstüne basarak çantanın mavi etiketli olduğunu ve indirimde olduğunu söyleyerek satın almam için içeriden paketli bir ürün getirdi. Kasada ödeme işlemi esnasında fark ...
Yorumlar