to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2024 tarihinde Boyner internet mağazasından 4156611398 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir şort satın aldım. Siparişim 11 Eylül’de Scooty adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. 12 Eylül’de Scooty’den gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak kargom gelmedi. Ertesi gün tekrar teslimat yapılacağı bildirildi ama bugün 13 Eylül ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Kargo firmasının takip sayfasında ise siparişimin henüz Boyner tarafından kargoya teslim edilmediği yazıyor. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargo firmasıyla ilgili bir sorun olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Boyner’den defalarca alışveriş yaptım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Özellikle Scooty firmasıyla yaşanan bu teslimat sorunu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede ve kesin olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin Boyner gibi bir firmaya yakışmadığını belirtmek isterim.
Boyner internet mağazacılığından 30/10/2024 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabının siparişi alındı ve en geç 2/11/2024 tarihinde kargoya verilecek olmasına rağmen 6/11/2024 tarihine kadar kargom hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sizinle iletişime geçilecek dendi ama hâlâ bi...
Boyner mağazasının internet sayfasından 31 Temmuz 2024 tarihinde 3 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer iki ürünü teslim almadığıma dair müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Bir süre sonra Ankara mağazalarından arandım, ürünün kendilerinde olduğunu ilet...
31 Ağustos tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden 4156490558 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 2 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat hala yapılmadı. Sistemde görünen Scotty kargo kodu geçersiz çıktı, destek talebinde bulunduğumda ise siparişin aslında Kargoist ile gönderi...
Boyner internet sitesinden 03.11.2024 tarihinde 1029295538 numarası ile sipariş oluşturdum. Akabinde kargoya verildi. Ancak kargo hareketlerini kontrol ettiğimde herhangi bir hareket görmeyince müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim ve hızlı gönderilmesini rica ettim. Zira gönderim süresi uzam...
Yorumlar