Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Bakiyem Donduruldu Ve Kullanılamıyor

profile
Merve
01 Ocak 22:49
164

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, elimde bulunan 5.000 TL bakiyeli hediye kartımı ödeme esnasında kullanmaya çalıştım. Ödeme ekranında uygulama donunca geri dönmek zorunda kaldım ve sonrasında hediye kartımı tekrar kullanmak istediğimde kartın kullanılamaz olduğuna dair uyarıyla karşılaştım.

Herhangi bir işlem tamamlanmadığı ve alışverişim sonuçlanmadığı halde, hediye kartı bakiyem bloke olmuş gibi görünmekte ve şu an kartımı hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim.

Boyner’den, hediye kartımdaki 5.000 TL bakiyenin tekrar aktif hale getirilerek tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
06 Ocak 17:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gift Kartı Bakiyemin Sıfırlanması Ve Acil Geri Yüklenme Talebi

profile
31 Aralık 2025 15:05
202

Boyner'de Hediye Çek Bloke, Alışveriş Yapılamıyor

profile
Aleyna
27 Aralık 2025 03:38
468
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri